Sun, November 18, 2018

2017年1月号

 

特集1 ~年間のEC業界の10大(重大)ニュースは?~ 2016年のEC市場を振り返る AIやIoTといった新技術のEC活用の広がりや、DeNAのキュレーションサイトを巡る炎上騒動、ECの巨人であるアマゾンの全品送料無料...

「.shop」はEコマースとの親和性が高い 塚原廣哉●GMOドメインレジストリ 代表取締役社長

 

インターネット上の住所と言われるドメイン。2008年にドメインが自由化されたことで、従来からの「.com」や「.jp」などに加えて新たな文字列が使われ始めている。GMOインターネットグループのGMOドメインレジストリは2...

今年のEC市場の出来事を振り返る!! 2016年のEC業界10大ニュース

 

AIやIoTといった新技術のEC活用の広がりや、DeNAのキュレーションサイトを巡る 炎上騒動、ECの巨人であるアマゾンの全品送料無料の中止などEC業界の今後にも大 きく影響するであろう様々な兆しや事象などが起こった20...

LINE、来春にコールセンターと連携 ――AIや有人の顧客対応、アスクルが導入

 

LINEは来春をメドに、コールセンターなどでの顧客対応に「LINE」を活用したサービスを始める。企業は顧客からの問い合わせに対して「LINE」で対応することが可能になる。混雑時などの電話問い合わせを「LINE」に誘導する...

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