Sat, July 21, 2018

アダストリア 通販サイト内にチャットボット

 

大手アパレルのアダストリアは6月11日、運営するファッション通販サイト「ドットエスティー」内にAI(人工知能)を使ったチャットボットを導入した。顧客対応のチャネルとして従来からのメールや電話、FAXに加えてチャットによる...

2018年7月号目次

 

特集1 前澤社長と有力幹部による座談会 ゾゾオールスターズ、未来を語る スタートトゥデイはこれまで、ネットで服を買いやすくするためにさまざまなサービスや機能をファッション通販サイト「ゾゾタウン」で展開し、衣料品EC市場の...

消費者庁、「打消し表示」調査に要警戒 ―― 実質的な広告制作「マニュアル」に

 

消費者庁が広告の「打消し表示」の監視を強めている。2017年7月から立て続けに「打消し表示」に関する調査を3回実施。「動画広告」「紙面広告」「ウェブ広告(スマートフォン)」で景品表示法上、問題となる事例を示し、注意を促す...

ドラマ、漫画など独自 のセンスで話題作り 【消費者を引き込むコンテンツマーケ】

 

ブログや動画、漫画といったさまざまなメディア・媒体を活用して消費者に訴えかけるコンテンツマーケティング。ECの世界でも以前からよく取り入れられている手法ではあるが、ヒット企画を生み出すまでには多くのハードルがある。相手の...

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