Sat, July 21, 2018

KDDIが仮想モールをリニューアル ――買収した2モール統合、丸井との協業も

 

KDDIと子会社のKDDIコマースフォワード(KCF)では1月30日、「auショッピングモール」「DeNAショッピング」の両仮想モールを統合し、「Wowma !( ワウマ)」として再スタートする。KDDIでは2016年1...

LINE、来春にコールセンターと連携 ――AIや有人の顧客対応、アスクルが導入

 

LINEは来春をメドに、コールセンターなどでの顧客対応に「LINE」を活用したサービスを始める。企業は顧客からの問い合わせに対して「LINE」で対応することが可能になる。混雑時などの電話問い合わせを「LINE」に誘導する...

アマゾンジャパン、スピード配送を東京23区全区に拡大 ――都内に3カ所目の新拠点稼働で

 

アマゾンジャパンは11月15日から、有料会員「アマゾンプライム会員」向けに展開するスピード配送「PrimeNow(プライムナウ)」の対象エリアを東京23区全区に拡大した。同日付で東京・豊島区内に都内では3カ所目のPrim...

進むIoTのネット販売活用 ―― 楽天が示すECの未来の姿とは?

 

「IoT(モノのインターネット)」が各分野で注目され始めている中、ECへの活用も進みつつあるようだ。 近い将来には実用化される可能性の高いIoT関連サービスを示したのは楽天だ。同社では10月4日~7日にかけて開催された展...

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