Thu, January 18, 2018

EC各社の”自社SNS”活用術

 

【2012年3月号】拡大の一途を辿るFacebookやmixi、Google+などに代表されるソーシャルメディア。EC業界でも近年、こうしたサービスを顧客とのコミュニケーションツールとして積極的に活用する動きが盛んだ。...

有力有店舗小売業のECの今

 

【2012年2月号】 生き残りをかけて日々、し列な競争が繰り広げられているネット販売市場。EC事業者が注視せねばならないのは、勝手知ったるネット専業の競合だけではない。ECの売上規模自体は現状ではさほどではないが、「ネッ...

有力ネット販売各社の接客力は?

 

【2012年1月号】  し烈な価格競争が繰り広げられているネット販売市場。確かに「安さ」は消費者にとっては非常に魅力的な訴求点だといえようが、ネット販売事業者にとっては疲弊を招く「体力勝負」となる。そうした価格訴求では...

検証・送料無料化の効果とは?

 

【2011年12月号】  昨秋にアマゾンジャパンが踏み切った送料無料化――。これが呼び水となる形で大手通販サイトが対抗措置として送料無料に踏み切り、それがうねりとなって、様々なネット販売サイトにまで広がり始めている。送...

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