Fri, November 17, 2017

ユーザー囲い込みの新たな潮流か【ECサイトの有料会員制度】

 

大手ネット販売事業者がこぞって有料会員制度を強化している。会費を徴収する見返りに、無料ですぐに購入商品を届けたり、購入時に付与するポイントを増量したり、割引クーポンをつけたり、特別なセールへの参加権など、お得に買い物がで...

有力EC実施企業各社に聞いた今年の景気の行方は?

 

株安で幕を開けた2016年。これまで市場規模を拡大してきたEC業界だが、今年はどのような年になるのだろうか。EC事業者だけでなく、大手仮想モールも“次の手”を準備しているとみられる。市場はどう動くのか、消費動向は上向くの...

サイト上の接客や販促、 顧客対応など続々と【AIの通販活用】

 

人工知能(AI)の開発や運用が徐々に進んでいる。通販の分野でもAIを使った取り組みが始まっており、例えばアプリや通販サイト上での接客や、最適なタイミングを見計らってサイト上で販促を仕掛けるといったことがすでに行われている...

~年間のEC業界の10大(重大)ニュースは?~  2015年のEC市場 を振り返る

 

楽天やアマゾンなどのスピード配送、さらには宅配ボックスやコンビニエンスストア受け取りなど配送関連サービスが注目された2015年。一方で、特商法・消契法や個人情報保護法など、EC企業に大きく影響する法律の改正も見逃せない。...

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