Fri, August 17, 2018

“ネット接客”の極意とは?

 

売業にとって「接客」は重要だ。どんなによい商品を販売している「お店」でも、商品をゆっくり見たいのに、ベラベラと話かけてくる空気の読めない店員からモノを買いたいとは思わない。逆に興味.....

第10回 ネット販売白書

 

【2010年9月号】月刊ネット販売編集部が行ったネット販売売上高調査「第10回ネット販売白書」では、ネット販売(BtoCの物販)実施企業上位300社の合計売上額は約1兆6900億円となった。昨年、実施した上位250社の合...

主要通販企業のモバイル売上高調査

 

モバイル通販市場が順調にその規模を拡大している。前号で触れたが、総務省とモバイル・コンテンツ・フォーラム(MCF)が発表した2009年のモバイルコンテンツ関連市場規模調査によると、モバイル通販市場における「物販系」の市場規模は、前年比12.7%増の4248億円。前年に続き2桁の伸びを記録した。

カード各社の通販ポータル

 

【2010年8月号】ネットビジネスがカード会社の新たな収益源に  クレジットカード業界を取り巻く事業環境が厳しさを増している。経済産業省の特定サービス産業動態統計調査によると、2009年(1~12月)の取扱高は約34兆円...

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