ファーストリテイリングでは2017年春よりEC専用の物流機能を有した有明オフィスの新拠点をベースにして実店舗とデジタル（ネット）の融合を目指した「有明プロジェクト」に取り組んでいる。中でも顧客接点の改革という意味では、コ [...]

特集１　　「宅配クライシス」時代に挑む

●　注目EC各社の配送力とは？

大手配送会社の配送運賃の値上げに起因した上昇する物流コストの問題、いわゆる「宅配クライシス」がEC実施企業に暗い影を落としている。ただでさえ [...]

KDDIと子会社のKDDIコマースフォワード（KCF）が運営する仮想モール「Wowma！（ワウマ）」では１月16日、ユーザーに付与するポイントに関して、au を利用するユーザーの利用料金に充当できるようにした。ワウマでは [...]

本誌の姉妹紙である「週刊通販新聞」は昨年12月、通販実施企業を対象にアンケート調査を実施した。「2019 年の市場予測」「消費増税」「物流」の３つのテーマについて各社の意見を聞いたところ、通販市場については全般的にネット [...]