- 2016年6月25日
- 2017年12月7日
「LOHACO」のスマホサイト、AIで顧客対応開始 ―問い合わせ内容に応じ“表情の変化”も
アスクルは５月18日から、運営する日用品通販サイト「LOHACO（ロハコ）」のPCサイトで導入する人工知能型チャットボットによる顧客対応をスマートフォンにも導入、同時に問い合わせ内容や時節に応じた文面を表示するなど新たな試みも始めた。PCサイトでは一 […]
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アスクルは５月18日から、運営する日用品通販サイト「LOHACO（ロハコ）」のPCサイトで導入する人工知能型チャットボットによる顧客対応をスマートフォンにも導入、同時に問い合わせ内容や時節に応じた文面を表示するなど新たな試みも始めた。PCサイトでは一 […]
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