ニッセンは９月２０日、プレイドの提供する顧客体験プラットフォーム「ＫＡＲＴＥ（カルテ）」のオフィシャルパートナーに認定されたと発表した。
オフィシャルパートナーは、プレイドが提供するパートナープログラムにおいて、運用実績やプロダクト理解などの基準を満たした企業にのみ認定され、機能の先行公開や共同マーケティングの支援など、特別な支援を受けることができるという。「カルテ」を自社通販サイトに導入した事業者からは初のパートナー認定となる。
これを受けてニッセンでは、主にアパレル企業などのＥＣ事業者に向けた「カルテ」の導入支援や運用サポートの提供を１０月から開始。９月２９日には、ニッセンとプレイドによる共催セミナーを実施する。