消費者庁は８月９日、化粧品通販等を行うファミリア薬品に対し、景品表示法に基づき４５９万円の課徴金命令を下した。２０年６月、消費者庁から販売する化粧品の表示で措置命令を受けた。
販売する「朱の実」という石けんについて、自社ウェブサイトで「年齢のせいにしていた、そのシミ…老斑が消えた？！」などと表示。また、全国の各エリアで配布していた「いただきます！」「チャオ！産経」「読売ファミリー」という情報誌でも同様の表示を行っていた。
課徴金対象期間は、７都県（茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川）で１８年２月２４日～１９年１２月２８日の約２年間、７府県（三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、若山）で１８年４月１７日～２０年２月２７日までの約２年間、残る３３道県で１８年年８月２８日～１９年１２月２８日の約１年４カ月。
課徴金の調査対象は、情報誌だけでなく、全国を表示地域とするウェブサイトの表示も含まれている。同サイトの商品売上額も算定の基礎になっている。ただ、サイトにおける課徴金対象期間は公表されていない。