家具・インテリア雑貨などを扱うFrancfranc（フランフラン）は10月29日、公式オンラインショップをリニューアルした。単に商品を購入する場所から、「フランフラン」の世界観や魅力をより感じてもらえるブランド発信の拠点へと進化。サイトに訪れるたびに新しい発見や出会いを楽しめるECに生まれ変わるとする。
同社ではこれまで、店舗の空間演出やディスプレイを通じて、目にするたびに心が高鳴り、わくわくするような〝かわいい！〟との出会いを大切にしていた。リニューアルでは、こうした店舗ならではの体験をオンライン上でも提供することを目指した。
今回、シーズンテーマや新商品紹介コーナーの入り口をフルスクリーンの画像、動画に一新。画面いっぱいに広がるビジュアルで、「フランフラン」のシーズンごとの世界観をより感じてもらえるようにした（画像）。
トップページも複数用意し、左右のスワイプでシームレスに移動できる。コーディネートやアイテムを、画像や動画を中心に見せるスクリーン構成で、店内をめぐるように新しい発見が楽しめる。
また、「カテゴリー一覧」の利用率が高いことを受け、これまでトップページの中部に設置していた「カテゴリー一覧」を、サイト訪問後すぐにアクセスできるトップページ上部に移設。欲しいアイテムやカテゴリーにストレスなくたどり着けるようにした。
加えて、全国の「フランフラン」店舗の〝今〟を各店から動画で届ける店舗連動コーナーを新設。週に一度、店舗ごとの特徴や現在のおすすめアイテム、雰囲気などを分かりやすく紹介する。
特集やコーデ、コラムなど、これまで個別に更新していた新着コンテンツを一覧化。最新情報をまとめてチェックできるほか、これまで目にする機会がなかったコンテンツと自然に出会える。
また、カテゴリーや条件を絞り込まず、すべてのアイテムの中からランダムに商品を掲出するアイテム一覧ページを新設。目的の商品を探すだけでは出会えなかったアイテムを偶然見つけたり、新しい買い物のヒントを得たりと、思いがけない発見を楽しめる。
さらに、これまで各商品ページに掲載していたレビューを集約し、新着順で確認できる専用ページを新たに展開。実際に商品を使用した人の声や使用シーンなどをきっかけに、自分に合ったアイテムを見つけるヒントとして活用できる。
これまでカテゴリー検索などの一覧ページでは、カラーやタイプごとに商品を個別に掲載していたため、一覧性が低く、目的の商品を探しにくい仕様となっていたことから、今回のリニューアルでは、カラー違いの商品をシリーズとして一つのアイテムにまとめ、商品一覧ページをより見やすく整理。また、アイテムの写真を一番目立たせることを重要視し、商品名や価格の文字デザインも見直すことで、視認性とデザイン性を高めた。
同社では、リニューアルに合わせてパーソナライズ機能やアイテム探しをサポートするAIエージェント機能、ログイン保持機能など、新たな機能を順次追加していくという。