アイスタイルは9月10日、東京・有楽町の実店舗をリニューアルオープンする。体験型コスメストアと位置付け、体験型ストアとして刷新。日本での取り扱いが少ない韓国のコスメブランドをトレンドと連動させて展開する。このほか、セルフで試せる肌測定機をテスト導入する。
刷新したのは「＠cosme STORE ルミネ有楽町店」。有楽町・銀座エリアをカバーし、通勤などで日常的に利用するユーザーの化粧品需要に対応する。商業施設内では隣接する区画を統合して店舗面積を1.5倍に拡張した。
新コーナー「＠cosme KOREA’s PICKS」を設ける。香港旗艦店で人気となっている韓国コスメブランドを取り扱うコーナーを日本向けに導入。日本初上陸の韓国コスメを美容トレンドと連動させて展開する。ブランドは2カ月ごとに入れ替え、最新のトレンドを体験し購入できるようにしていく。
スキンケアコーナーでは肌測定機を導入した。ユーザー自身で肌測定が可能。測定結果をもとに肌悩みや肌質が似ている他のユーザーの口コミを分析し提示する。測定結果やおすすめの商品情報はスマホで後から見返すことも可能という。
店内にはマップを表示したポップを掲示し、快適に回遊できるようサポートする。デジタルマップへ誘導するQRコードを用意し、オフラインとオンラインの両方の購買導線を設けている。
プライスカードを刷新し、商品名や価格に加え、商品説明文を記載する。くちこみページにアクセスできるQRコードやNFCタグも搭載し、ユーザー自身のペースで買い物を楽しめるようにしているという。