- 2025年6月25日
- 2025年6月24日
AIはどう使えばよいのか?ーー注目各社にみるECへのAI活用最前線
AI(人工知能)のビジネス活用が各社で進みつつある。諸業務をAIを使って工数を削減しつつ、より高い成果を上げることに成功したり、AIを顧客対応やサービスに活用して目新しくユニークな取り組みを行う事業者も出てきている。とはいえ、AIをどのように使えば […]
AI(人工知能)のビジネス活用が各社で進みつつある。諸業務をAIを使って工数を削減しつつ、より高い成果を上げることに成功したり、AIを顧客対応やサービスに活用して目新しくユニークな取り組みを行う事業者も出てきている。とはいえ、AIをどのように使えば […]
流通額ではアマゾンと楽天市場が2強、離された3位がヤフーショッピング。Qoo10とauPAYマーケットがこれに続く。近年、仮想モールを巡る構図は固定されていた。そこに殴り込みをかけたのが、これまでC2Cをメインとしてきたメルカリだ。流通額を大きく伸 […]
原材料高、円高、物流費高騰など厳しい経営環境が続く中、苦戦を強いられるEC事業者も少なくないが、その中でも成長を続けている事業者もいる。なぜ好調な業績を維持できているのか。その中に厳しい環境下を生き抜くためのヒントがありそうだ。注目EC各社の成長の […]
国内の労働市場で慢性的な人手不足が見られる中、企業の将来を担う優秀な人材の獲得合戦が年々過熱している。最近では大手企業を中心に、新卒の初任給を大幅に引き上げる動きも活発となった。入社後の早期離職を防ぐための取り組みも本格化しており、EC業界としても […]
AI(人工知能)のECへの活用が進んでいる。仮想モール各社はAIを活用して出店者への集客や業務の効率化などを支援する取り組みを本格化しており、すでに一定の成果をあげているようだ。楽天、LINEヤフー、ZOZOのAI活用の現状を見ていく。 店舗運営支 […]
本誌姉妹紙「通販新聞」は2024年12月に、通販・EC各社にアンケート調査を行い、2025年の市場の予想と現状の消費動向、コスト増の影響、課題について聞いた。物価高が続いている中、より安価な商品を探して購入できる通販・ECの利用が伸び、市場は拡大す […]
物流2024年問題が直撃 王者「アマゾン」に行政のメス 「ステマ規制」で処分相次ぐ 進む生成AI活用 LINEヤフーの不祥事に行政指導連発 中国発EC、日本でも存在感増す 楽天市場の出店料が約3割値上げ ふるさと納税への「ポイント付与」禁止へ メルカ […]
新たな顧客の獲得は通販事業者にとって永遠の課題の1つ。継続的に顧客を獲得し続けるためには、これまで実施してきた手法の磨き込みはもちろん、いまだ当該社を知らない潜在顧客がいる可能性のあるゾーンにリーチしていかねばならない。そのためには当該層の興味関心 […]
第24回目となる本誌によるネット販売企業の売上高調査「ネット販売白書」の結果では、ネット販売(BtoCの物販)実施企業上位300社の合計売上額は8兆4406億円となった。前年調査の7兆7888億円に比べて8.4%拡大した。コロナ禍の巣ごもり需要から […]
本誌姉妹紙・通販新聞は2024年7月、主要通販・EC実施企業ら約600社を対象にアンケート調査を実施し、今後の市場の予想と消費動向、各社が抱える課題、物流2024年問題への対応の状況について聞いた。市場拡大を予想する見方が半数を超えたものの、物価高 […]