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月刊「モバイル通販」

  • 2022年7月25日
  • 2022年7月22日

楽天が「スタッフスタート」と連携――コーデ画像増やし購入促進

   楽天グループは7月1日、運営するファッション通販サイト「楽天ファッション」において、バニッシュ・スタンダードが提供する、店舗販売員のオムニチャネル化を推進するアプリサービス「スタッフスタート」のコーディネート投稿機能と連携すると発表した。店舗販 […]

  • 2022年6月25日
  • 2022年7月25日

EC事業者などでAR技術の活用進む――“試せない”通販の弱点を解消へ

   購入前の不安を払拭するなどの目的で、通販企業やEC事業者がAR(拡張現実)技術を活用した新サービスを相次いで打ち出している。コロナ禍において、有店舗小売り企業では実際の店舗やショールームをバーチャル化して見せる取り組みも増えている中、AR技術に […]

  • 2022年4月25日
  • 2022年5月24日

楽天「ラクマ」が法人出品に対応――古着・中古ブランド品や産直など販売ットスーパーアプリ刷新し店舗で利用可能に

  楽天グループと西友は3月10日、西友が運営する「西友」「リヴィン」「サニー」全店舗において、楽天の「楽天ポイント」を軸にしたOMO戦略を4月から本格化すると発表した。楽天子会社の楽 楽天グループでは、運営するフリマアプリ「ラクマ」において、法人が […]

  • 2022年1月25日
  • 2022年3月24日

化粧品各社、アプリ機能充実で顧客接点創出――肌診断や美容関連コンテンツを充実

 アプリを起点に、顧客接点を創出する企業が増えている。新型コロナウイルス感染症の拡大を受けた外出自粛など、企業は、店舗などリアルの場で接点を築きにくくなっている。こうした中、アプリの機能を充実することで、接点にする。とくに、店頭でのタッチアップ、カウ […]

  • 2021年12月25日
  • 2022年6月24日

Qoo10、2022年春にファッション専用売り場――300ブランドで、初年度100億円目指す

 若年層女性を中心にコスメやファッションなどを軸に仮想モールの「Qoo10」アプリを展開しているイーベイジャパンでは、2022年4月より、ファッションブランドに特化した売り場を開設することを発表した。同モールの利用者の約9割が利用している公式アプリ内 […]

  • 2021年11月25日
  • 2021年12月25日

アパレルECでチャット対応拡大――スタイリングやサイズの悩みを解消

 アパレル企業を中心に、ECでのチャット対応サービスが広がっている。チャットボットや、専門スタッフによる有人対応など形は様々で、実店舗のようにリアルで着心地を体感できないファッションECでありがちな、スタイリングやサイズに関する悩みなどに対応する。実 […]

  • 2021年10月25日
  • 2022年6月24日

ジャパネットたかた、ライブコマース本格化へ――タレントらを司会に起用、販路減少の食品など販売

 ジャパネットたかたは9月27日から、歌手の西川貴教さんらタレントを進行役に訳あり商品などを紹介、販売するライブコマースを開始した。タレントは自身に似せたアバターを介して声で出演、販売する商品の生産者らとともにユーザーの質問などに答えながらテレビ通販 […]

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