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Webトピックス

  • 2024年2月25日
  • 2024年2月23日

「楽天ラクマ」、BtoCの優秀事業者を表彰―古着のベクトルなどが受賞

 楽天グループは2月5日、フリマアプリ「楽天ラクマ」において、リユース事業者などが出店する「ラクマ公式ショップ」の優秀店舗を表彰する「ラクマショップ・オブ・ザ・イヤー(SOY)2023」の授賞式を都内で開催した。SOYは今回が2回目で、授賞式を開催す […]

  • 2024年2月25日
  • 2024年2月23日

楽天、生成AI活用した店舗支援ツールを提供――三木谷社長が出店者向けイベントで発表

  楽天グループは2024年1月25日、仮想モール「楽天市場」出店者向けのイベント「楽天新春カンファレンス2024」を開催した。登壇した同社の三木谷浩史社長は、人工知能(AI)を活用したネット通販の未来や、店舗オペレーション支援などについて語った。 […]

  • 2024年1月25日
  • 2024年1月24日

高島屋、冷凍クリスマスケーキがぐちゃぐちゃに――「原因特定できず」の会見に波紋も

  高島屋は2023年12月27日、同社のオンラインストで販売、配送した冷凍クリスマスケーキの複数の商品が崩れた状態で届いた問題について、都内の本社オフィスで横山和久専務が会見を行い、購入者などに謝罪した上で、「製造委託先と配送委託先に対して調査をし […]

  • 2024年1月25日
  • 2024年1月24日

消費者庁、「送料無料」表示の法規制見送り――運賃収受の妨げ「確認できない」

 消費者庁は2023年12月、「送料無料」表示の見直しに関する結論を取りまとめた。法規制による見直しは見送り、事業者に表示の理由や負担の仕組みに関する説明の自主的な対応を要請するにとどめる。是正の議論は、「送料無料」表示が適正運賃収受の妨げになってい […]

  • 2024年1月25日
  • 2024年1月24日

ヤフーショッピング、“日曜日”の販促を再開――有料会員優遇で「購入する動機」を創出

 LINEヤフーが運営する仮想モール「ヤフーショッピング」では、ポイント施策変更などの影響で、2023年上期の流通額が大きく落ち込んだ。ただ、下期からはキャンペーンを復活させたことなどもあり、復調の兆しがあるようだ。1月14日からは、有料会員「LYP […]

  • 2023年12月25日
  • 2023年12月24日

アマゾンジャパン、北海道で生鮮品のEC開始――アークスと連携、札幌市と北広島

 アマゾンジャパンは12月7日から、有料会員向けに北海道札幌市および北広島市で生鮮品などを受注から最短2時間で配送するサービスを開始した。北海道や東北などでスーパーマーケットチェーンを展開するアークスと組んで同社の店舗で商品をピッキングし、顧客宅に配 […]

  • 2023年12月25日
  • 2023年12月24日

ヤマトグループ、貨物専用機を導入――宅急便の輸送力向上、スピード配送ニーズも取り込みへ

 ヤマトグループが2024年4月11日から、自社でリースした貨物専用の航空機を活用した宅配便を含む荷物の輸送を開始する。「物流の2024年問題」による輸送力低下への対応や通販市場の拡大などで増加し続ける荷物を安定的に輸送する手段として活用していく。ま […]

  • 2023年12月25日
  • 2023年12月24日

楽天が「配送品質向上制度」を24年6月導入へ――土日出荷に対応でモールの「インフラ化」推進

 楽天グループでは2024年6月、配送品質が高い商品を優遇する仕組みとして、基準を満たした商品にラベルを付与する仕組み「配送品質向上制度」を導入する。ラベルの貼付がモール内検索における順位決定の要素に含まれることから、出店店舗は対応に追われている。 […]

  • 2023年11月25日
  • 2023年11月24日

楽天、モバイルユーザーをポイントで優遇――「獲得上限」は大幅引き下げ

 楽天グループでは、仮想モール「楽天市場」における楽天ポイントの付与条件を、12月から大幅に変更する。携帯電話サービス「楽天モバイル」利用者のポイント付与率を3~4%から一律5%に引き上げる。一方、楽天モバイルや楽天カード、さらには「5と0のつく日」 […]

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