ネット販売のキーマンに聞く

小林昌樹●マッシュホールディングスEC管理本部部長兼ウサギオンライン常務取締役本部長　今井貴大●マッシュスタイルラボEC事業本部部長ーー各ブランドの自社ECを重視

マッシュホールディングスは、自社ECとアプリを軸にEC事業を伸ばしている。大手アパレルのほとんどが複数ブランドを扱うモール型の自社ECを運営する中、同社グループはブランドごとの自社ECを重視する。一方、アプリは天候に合わせたエリア別のスタイリング提案 […]

ZOZO(ゾゾ)は、商品取扱高8000億円、アクティブ会員数1500万人を次の目標に据え、より幅広い層の取り込みや、“売ること”より手前の「作る」「伝える」領域の強化、テクノロジーの収益化などに取り組んでいる。AI活用については業務効率化を推進するチ […]

楽天グループでは、西友との合弁会社「楽天西友ネットスーパー」の合弁を解消し、楽天が倉庫型ネットスーパー事業の単独運営を、西友は実店舗を起点とする店舗出荷型ネットスーパー事業を単独運営する形態へと移行した。2024年8月8日には「楽天西友ネットスーパー […]

大丸松坂屋百貨店が運営するファッションサブスクサービス「アナザーアドレス」は、百貨店の信用力をベースにした品ぞろえが利用者から支持されている。2027年2月期までの黒字化に向け、今年からは新規客層へのアプローチを開始。足もとではデジタル広告を積極活用 […]

　アニメ、フィギュア商品や玩具などを取り扱う大網は、6月1日付で社長交代を行い、金坂瑞樹代表取締役副社長が代表取締役社長兼CEOに就任した。近年、同社では大型物流倉庫への移転や、実店舗事業の横展開など、次の成長に向けた戦略を次々と打ち出しており、着実 […]

　スーツ専門店のAOKIは、2024年5月11日付で、これまでは別組織となっていた「マスメディアコミュニケーション」と「デジタルメディアコミュニケーション」について、顧客にとって最適なコミュニケーション戦略を図るための組織統合を実施した。EC事業も含 […]

　歯科医院向け通販を展開する歯愛メディカルが攻勢に出ている。7月1日付でニッセンホールディングスを約42億円で子会社化。2023年12月には、肌着のネット通販を手掛ける白鳩の株式を小田急電鉄より取得し、関連会社化している。BtoB通販で売り上げを拡大 […]

　寝具メーカーのnishikawa(西川)では、実店舗での販売をはじめ、自社ECやテレビ、カタログなど様々なチャネルを駆使した事業展開を行っており、最近では直販を通じた顧客接点の強化にも乗り出している。また、販路の拡大と並行するように、実店舗を使って […]

　uコマース&ライフ(auCL)は、4月1日付で桑田祐二副社長が代表取締役社長に就任した。運営する仮想モール「auPAYマーケット」の2024年3月期流通額は伸び悩んだもようだ。ただ、親会社のKDDIはローソンとの協業などで「Ponta経済圏 […]

　通販専門チャンネルを運営するテレビ通販大手のQVCジャパンは新規層へアプローチや既存顧客との接点拡大のためのタッチポイントとして、インターネット上の仮想世界・仮想空間である“メタバース”を積極活用し、新たな取り組みを進めている。一環としてNTTドコ […]