ネット販売のキーマンに聞く

盧誠錫●楽天マート代表取締役社長ーー楽天経済圏の重要なピースに

楽天グループでは、西友との合弁会社「楽天西友ネットスーパー」の合弁を解消し、楽天が倉庫型ネットスーパー事業の単独運営を、西友は実店舗を起点とする店舗出荷型ネットスーパー事業を単独運営する形態へと移行した。2024年8月8日には「楽天西友ネットスーパー […]

大丸松坂屋百貨店が運営するファッションサブスクサービス「アナザーアドレス」は、百貨店の信用力をベースにした品ぞろえが利用者から支持されている。2027年2月期までの黒字化に向け、今年からは新規客層へのアプローチを開始。足もとではデジタル広告を積極活用 […]

　アニメ、フィギュア商品や玩具などを取り扱う大網は、6月1日付で社長交代を行い、金坂瑞樹代表取締役副社長が代表取締役社長兼CEOに就任した。近年、同社では大型物流倉庫への移転や、実店舗事業の横展開など、次の成長に向けた戦略を次々と打ち出しており、着実 […]

　スーツ専門店のAOKIは、2024年5月11日付で、これまでは別組織となっていた「マスメディアコミュニケーション」と「デジタルメディアコミュニケーション」について、顧客にとって最適なコミュニケーション戦略を図るための組織統合を実施した。EC事業も含 […]

　歯科医院向け通販を展開する歯愛メディカルが攻勢に出ている。7月1日付でニッセンホールディングスを約42億円で子会社化。2023年12月には、肌着のネット通販を手掛ける白鳩の株式を小田急電鉄より取得し、関連会社化している。BtoB通販で売り上げを拡大 […]

　寝具メーカーのnishikawa(西川)では、実店舗での販売をはじめ、自社ECやテレビ、カタログなど様々なチャネルを駆使した事業展開を行っており、最近では直販を通じた顧客接点の強化にも乗り出している。また、販路の拡大と並行するように、実店舗を使って […]

　uコマース&ライフ(auCL)は、4月1日付で桑田祐二副社長が代表取締役社長に就任した。運営する仮想モール「auPAYマーケット」の2024年3月期流通額は伸び悩んだもようだ。ただ、親会社のKDDIはローソンとの協業などで「Ponta経済圏 […]

　通販専門チャンネルを運営するテレビ通販大手のQVCジャパンは新規層へアプローチや既存顧客との接点拡大のためのタッチポイントとして、インターネット上の仮想世界・仮想空間である“メタバース”を積極活用し、新たな取り組みを進めている。一環としてNTTドコ […]

2024年問題の先の対策進める　4月から施行された働き方改革関連法のトラックドライバーへの適用。自動車の運転業務の時間外労働業務の上限規制が適用され、荷物を運ぶドライバーが不足するいわゆる「物流の2024年問題」から生じる様々な諸問題に対応すべく、 […]

マガシーク買収で“圧倒的2位”へ　ジェイドグループ(旧ロコンド)は、3月上旬までに約33億円を投じてNTTドコモと伊藤忠商事からマガシークの全株式のうち78%を取得して子会社化した。これにより、ジェイドグループの取扱高は約300億円から600億円規 […]