月刊ネット販売Online | ネット通販月刊専門誌

“アマゾン外”でもよい買い物体験を【井野川拓也●アマゾンジャパンセラーサービス事業本部事業開発部部長】

アマゾンジャパンが開始したネット販売事業者向けの新サービス「Amazonログイン＆ペイメント」。アマゾン顧客が登録した住所やクレジットカード番号などの登録情報を“アマゾン以外の通販サイト”でも使用して、当該サイトでも簡単にログインや決済をできるように […]

フェイスブック広告の活用術　基本編 EC事業者の定番広告に「最近は“フェイスブック（FB）広告”が多いですかね」─。ネット販売実施企業に継続的に出稿するネット広告の種類を尋ねると多くの企業から聞かれる声だ。販売する商材のジャンルにもよるが、化粧品や […]

実店舗であれインターネット上であれ「店舗」にとって“接客”は非常に重要なテーマだ。それ次第では迷っていた客は購入を決め、さらにこれからもずっとその店で買い続けるリピーターになってくれるかも知れない。逆に「ここでは買いたくない」と二度と店に来てくれなく […]

特集１　　素早い接客で顧客を掴め！通販サイトのチャット対応、その効果は？実店舗であれインターネット上であれ「店舗」にとって“接客”は重要だ。その出来不出来は売り上げに直結するからだ。特に販売員が直接、接することが困難な通販サイトは工夫が必要とな […]

ディー・エヌ・エー（DeNA）は、5月29日から31日まで、東京都港区のお台場で開催された、ファッションアウトレットのイベント「TOKYO OUTLET WEEK」にカフェ「Lily cafe」（＝画像）を開設した。同社が4月に創刊した無料のウェブフ […]

適格消費者団体（適格団体）のインパクト勝ちだろう。タイミングが重なった「ライザップへの申し入れ」と「全日本通販への措置命令」。ともに景品表示法違反を問うが、知名度が圧倒的なライザップの問題は多くのメディアが一斉に報じた。一方、「ダイエット健食への処分 […]

「アマゾンの登録情報で“ログイン”も“決済”もできます」─。アマゾンジャパンは５月11日から、ネット販売実施サイト向けにアマゾン顧客の登録情報を使って、当該サイトへのログインおよび決済が可能となる「Amazonログイン＆ペイメント」を開始した。まず出 […]

「同じ釜の飯」を食べて社内コミュニケーション Hameeではユニークなコミュニケーション制度を設けている。例えば「よこづなランチ」は、毎週金曜日に、ランダムで選ばれた社員同士でランチに行くという制度。部署や性別、年齢に関係なく横の繋がりを大切にしてほ […]

個人が手軽に出品して売買できる個人間取引が活発化している。中でも、スマホで撮影した画像を使って商品を出品し、自由に価格を設定して販売できる「ネット上のフリーマーケット」（フリマ）が伸長傾向にあるようだ。ネット競売と比べて、手軽に出品できスピーディに購 […]

Apple社が４月24日発売した「AppleWatch（アップルウォッチ）」。腕時計型のウェアラブル端末として注目が集まっているが、ネット販売関連企業では早速この「アップルウォッチ」に対応する動きが出てきている。「LINE」のメッセージを閲覧 LI […]