ジーンズなどのカジュアル衣料品チェーンを展開するマックハウスは１１月２８日、自社通販サイト「マックハウス公式ファッションストア」で注文した商品を希望の店舗で試着したり、受け取ったりできる「店舗受け取りサービス」を関東エリアの７８店舗で先行してスタートした（画像）。順次対象エリアを拡大するという。
２４時間好きなタイミングで買い物ができるオンラインストアの利便性はそのままに、「サイズが合わない」「イメージと違った」というオンラインストアでの悩みを、実店舗で試着可能にすることで解消する。
オンラインストアで注文した商品は、決済前に選択した店舗での試着が可能で、試着後のサイズ変更や色変更、ほかの商品への変更などもできるほか、送料も無料となる。
また、注文した商品のイメージが合わなかった場合、ジーンズの専門知識やコーディネート提案に長けた店舗販売スタッフなどが、利用者に最適なコーデ選びの手伝いをする。
今後は、北海道から沖縄まで全国に３００店舗以上を展開する強みを生かし、「店舗受け取りサービス」の対象エリアを広げるとともに、自社ＥＣと実店舗を連動させた、よい良いサービス提供を目指すとしている。