「香りのサブスク」で注目を集めるハイリンクは７月４日、運営する香りの総合プラットフォーム「ｃｏｌｏｒｉａ（カラリア）」のブランドリニューアルを行った。Ｚ世代を中心とした顧客層へ「理想の香りと出会う場所」という価値を訴求。Ｂ２Ｂ領域での事業拡大も進める。
香りのサブスクリプションサービス「カラリア 香りの定期便」では、香水やルームフレグランス、バスグッズなど、約１０００種類の香りのアイテムを取り扱う。香水は約１カ月で使いきれる４ミリリットルサイズのアトマイザーで提供（＝写真）。料金は月額１９８０円（税・送料込）から。定期便の継続率は約９８％とする。
気分に合わせて新しい香りを試せる手軽さなどが受けて、２０１９年１月のサービス開始から約４年で会員数は５０万人を突破。特に、コロナ禍の直近２年間は約３０倍と大幅に伸長したという。
顧客層は２０～３０代女性が中心だが、２２年４月時点で男性の会員数は前年同月比約４倍に伸長。また、「ＥＣサービスでは珍しく、関東以外に在住するユーザーが約６割を占める」（同社）とする。
人気の要因のひとつが、ＡＩを駆使した精度の高い商品レコメンドにあるようだ。サイト内の「香水診断」では、同社独自開発のアルゴリズムにより、顧客の回答に応じて推奨アイテムを判定・提案。「新しい香りとの出会いが楽しい」と好評で、累計１００万回以上利用されているという。商品レビュー数は２５万件以上。従来は取得が難しかった香りの趣味嗜好や顧客の購買行動などのデータを保有している点にも強みがあるとしている。また、６月には「ＡＩフレグランスアドバイザー Ｋａｏｒｉ」α版を提供。７月までの試験運用を経て改善を図るとしている。
ブランドリニューアルに伴い、「カラリア 香りの定期便」を初めて注文した人全員に最大１５％オフのクーポンを付与するほか、抽選で「カラリア 香りの定期便」の６ヵ月無料クーポンなどを付与する。期間は８月４日まで。
なお、オウンドメディア「カラリアマガジン」の月間ＰＶ数は１７０万を突破。読者の３割は男性が占めるという。
Ｂ２Ｂでは、豊富なデータ基盤を活用し、メーカーやブランドの商品開発や販促、ブランド認知獲得などをサポート。オフラインでの展開も視野に、事業拡大を進めている。