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三越伊勢丹

三越伊勢丹　吉本芸人とライブコマースを開催へ

　三越伊勢丹は１２月１１日と１５日の両日、吉本興業の芸人をナビゲーターに迎えたライブコマースを実施する。　三越伊勢丹は、コロナによる臨時休業明け以降の約半年間に実施したライブコマースの視聴者数が１６万人を突破するなど、一定の成果を得ている。　今回 […]

ネット販売のプロがECをサポート新型コロナウイルスの感染拡大による外出自粛で苦戦する実店舗から軸足をネット販売に切り替える小売事業者が増えており、今後、さらにECに本腰を入れる事業者は増えそうだ。EC強化のための条件は色々あるが、その1つは物流・フ […]

　三越伊勢丹は、中元のライブコマースを強化し、ＥＣ売上高に貢献するなど一定の成果を得ているようだ。　同社は、デジタル技術活用による顧客との新しいコミュニケーション活動を通じ、オンラインで楽しめる買い物スタイルを提案している。一環として、中元商戦で […]

難店頭小売りが新手法に挑む新型コロナウィルス拡大の影響を受け、全国で緊急事態宣言が出された2020年4~5月にかけて、スーパーやドラッグストアなどを除く多くの店頭小売りが休業を余儀なくされた。そうした中、大手百貨店やアパレル企業などが店頭販売員を活 […]

　三越伊勢丹（本社・東京都新宿区、杉江俊彦社長）は６月１０日、オンライン完結型のカスタムオーダーサービス「Ｈｉ　ＴＡＩＬＯＲ（ハイ・テーラー）」でオーダースーツの取り扱いをスタートした（画像）。

　三越伊勢丹は、４月７日の緊急事態宣言以降に休止していた百貨店の通販サイト「三越オンラインストア」と「伊勢丹オンラインストア」を５月７日に再開し、中元商戦を迎えて同月１２日には三越の中元サイト（画像）を、同月１５日には伊勢丹の中元サイトをオープンした […]

三越伊勢丹は１月１１日、伊勢丹新宿店で展開するチョコレートの祭典「サロン・デュ・ショコラ」の開催に先駆け、ユーチューバーを招いたライブコマースを実施した。

三越伊勢丹は２月１日、デジタル戦略強化の一環として、化粧品通販サイト「ｍｅｅｃｏ（ミーコ）」を開設した（画像）。

人工知能（AI）の開発や運用が徐々に進んでいる。通販の分野でもAIを使った取り組みが始まっており、例えばアプリや通販サイト上での接客や、最適なタイミングを見計らってサイト上で販促を仕掛けるといったことがすでに行われている。今後は顧客対応や通販サイトで […]

三越伊勢丹ホールディングスは、ネット販売を成長領域と位置付けて変革に乗り出している。迅速にウェブ強化を図るために外部の人材を登用することを決断し、日本トイザらスやジュピターショップチャンネルでEC事業を立ち上げてきた中島郁氏をキーマンに指名した。４月 […]