東急ハンズは２月１日、店舗受け取りサービスを刷新した。
同社では従来から、ハンズクラブアプリや通販サイトで東急ハンズ各店舗の在庫を確認し、取り置き・取り寄せができるサービスを導入しているが、コロナ禍を受けて利用件数が前年比約８０％増となっている。
今回、店舗オペレーションの改善により、アプリなどで申し込みをしてから、最短約６０分で希望の店舗で商品を受け取りが可能となった。サービス機能強化に伴い、名称を「ハンズキーパー」としている。
サービス刷新に伴い、ハンズキーパーで注文したユーザーを対象に、税込５０００円以上の注文で１０％割引となるクーポンを、同日から１９日までプレゼントする。また、２８日までの期間中、アプリや通販サイトの「店舗で受け取る」ボタンから注文の上、７日までに購入したユーザーに、１００ポイントをプレゼントする。