LINEヤフーは11月17日から、スマートフォンをかざすだけで展開する対話アプリ「LINE」上で「LINE公式アカウント」や「LINEミニアプリ」などを起動、友だち追加やクーポン取得、会員証表示、モバイルオーダーなどの「LINE」のサービスを利用できる機能「LINEタッチ」の提供を開始した。
NFC（近距離無線通信）技術を活用したもので利用者がスマートフォンを専用のNFCタグにかざすと各種機能をすぐ利用できる。従来のQRコードを読み取ることでクーポン取得や会員証提示、モバイルオーダーなどができるようにしていたが、「LINEタッチ」はQRコードを読み取ることなく、それらサービスを利用できる。また、QRコードの利用に比べて、QRコードおよびURLの拡散による不正利用を防ぐ機能も利用でき、安全だという。
同サービスはNFCタグを貼る・置くだけで導入できるため、店舗やイベントなどの運営事業者らの導入を見込む。導入により、レジ横や会計時にタッチでクーポンやショップカードを表示させたり、店内・施術中に当該店のLINE公式アカウントへの友だち追加誘導、卓上・食事中にLINEミニアプリを起動させ、モバイルオーダーができるようにしたり、イベント会場ではスタンプラリーやキャンペーン参加、順番待ち・入場時にはミニアプリを起動させて受付や抽選エントリーの画面を表示させるなどの利用を想定しているという。
初期設定や誘導先の変更は「LINE公式アカウント」の管理画面から行える。タッチされた回数や利用者数なども可視化でき、来店促進やキャンペーン参加の効果を定量的に把握できるという。
導入にはNFCタグの設置が必要で「スタンドタイプ」は2000円、ステッカータイプは300円。継続費用は徴収しない。