LINEヤフーは10月にも、AI（人工知能）を活用した各種サービスを利用できる単独アプリの配信を始める。提供中のAIエージェントサービス「Agent i（エージェントアイ）」は現状、運営するポータルサイト「Yahoo! JAPAN」やコミュニケーションアプリ「LINE」から各種サービスを利用できる形だが、専用アプリでYahooやLINEを経由せずに各AIサービスを利用できるようにする。
「現状、Yahoo経由やLINE経由で利用頂ける『Agent i』の機能すべてがネイティブアプリの中に実装される。スマートトフォンでYahooやLINEを開いてからではなく、『Agent i』のアプリからすべてのサービスが簡単に利用することができるようになる。ホーム画面のアイコンからワンタッチで『Agent i』を呼び出して利用したいという声を頂いており、単独アプリ化することにした」（葭沢光伸上級執行役員AIAgent統括SBUリード）とする。
「Agent i」は4月20日から提供を開始したAIサービスでスタート時点ではユーザーからの任意の質問に応じてAIが当該ユーザーのし好に応じて最適な商品を提案する「お買い物」や自動車選びをAIが支援する「自動車」などの7領域から提供を開始後、同8月には27領域まで拡大。現状、1日当たりの延べ利用者数は1200万人となっているという。今後、10月までに「Agent i」で稼働する領域エージェントを40まで増やすという。また、9月からAIサービスの開発体制について、慎ジュンホCPOをトップとする全社横断タスクフォースとしてAI駆動型開発に本格移行していくなどで機能・領域エージェントをこれまでの10倍量産できる体制をとっていくとし、今後さらにAIエージェントの開発を強化していく考え。