ウェブサイトの制作を手掛けるクーネルワークが運営する、新潟の産直品を紹介する仮想モールサイトの２０１８年度（１～１２月）は出店者数が２７０店舗に拡大した。前の期と比べて５８％増に増え、食品だけでなく工芸品を扱う出店者を開拓したことで取扱いカテゴリーが広がった。流通総額は同４２％増の１億７０００万円だった。ＳＮＳを活用した販促が奏功し、認知度の向上につながった。
運営する仮想モールは「新潟・直送計画」。新潟県内の食品や工芸品を取り扱う。新潟の生産者が出店者となって商品を供給し、クーネルワークが商品ページの作成や顧客対応、代金回収などの業務を手掛ける。
１８年度の年間発送件数は同３６％増の３万９０００件だった。人気商品は、新潟産の西洋梨「ル・レクチェ」で、１８年度は３０００件以上の受注を獲得。県外での認知度が向上し、ギフト需要を獲得につながった。ジャンル別では「米」が人気で、「コシヒカリ」が売り上げの７１％を、「新之助」が１７％を、「こしいぶき」が８％をそれぞれ占めた。
ターゲットは県外に住む新潟県出身など新潟に縁のある人。中元や歳暮などのギフトでの利用が多いという。１８年度はフェイスブックやインスタグラムなどＳＮＳを活用した販促に注力。インスタグラムではハッシュタグを参考に新潟に関心が高いユーザーへの「いいね」や「フォロー」を行い、認知度の向上を図った。インスタグラムから通販ページへの誘導を強化することで、アクセス数の拡大にもつながった。なお、エリア別注文比率は東京など関東圏の注文が４５％を占め、新潟県内からの注文が１５％だった。
今期（１９年１～１２月）は今春をメドに３億円の資金調達を行う。調達した資金を活用して、２０年までに山形や宮城、長野、富山のそれぞれの県別に産直品を紹介する仮想モールを立ち上げる。
「新潟・直送計画」の参加店舗数は４００店舗まで増やす。食品以外の出店者の開拓や、サイトの知名度が低いとしてこれまで出店につながらなかった店舗の出店を促していく。流通総額は同５０％増の２億５０００万円を計画する。今期はＬＩＮＥの活用を積極化し、リピーターの育成に注力する考え。