ＥＣ市場最前線レポート

新料金プランで大幅値上げの可能性も　LINEの法人アカウント統合

LINEが来春をメドに法人向けアカウントを統合する。現在の各アカウントを一本化して新たに「LINE 公式アカウント」にまとめる。統合後は一定のメッセージ配信数を越えると通数課金となる。そうなると友だち（LINEのフォロワー）を多く抱えていたり、頻繁に […]

化粧品の効能表示は56の範囲に限定される。2011 年に「乾燥による小ジワを目立たなくする」という効能が新たに追加されたが、それでも表現できる範囲は狭く、企業は商品の独自価値を訴えるため広告の創意工夫に腐心する。独自の美容理論で訴えてみたり、目を引く […]

食品通販市場において、「ミールキット」がトレンド商品となっている。食材と調味料、レシピがセットになったもので、素早く調理できる手軽さが特徴となる。働く女性の増加に伴って、家事の中で負担が大きな“料理”に対する時短ニーズが顕在化。短い調理時間で簡単にお […]

通販会社にとって欠かすことのできないネット広告。最近は自社で出稿先を選ぶ「純広告」のシェアは減り、「運用型広告」が一般的になっており、「どこに出すか」ではなく「どんな人に広告を見せるか」が最重要視されている。そんな中で、自社のポリシーに反した内容の記 […]

ブログや動画、漫画といったさまざまなメディア・媒体を活用して消費者に訴えかけるコンテンツマーケティング。ECの世界でも以前からよく取り入れられている手法ではあるが、ヒット企画を生み出すまでには多くのハードルがある。相手の心をつかむために、そのクリエイ […]

　公正取引委員会は2018年３月、アマゾンジャパンに独占禁止法違反の疑いで立ち入り検査を行った。アマゾンがセールなどで原価割れ赤字で販売した商品の納入業者に対し、事後的に割引販売で生じた損失額の補填を要請。このことが、「優越的地位の濫用」にあたる疑い […]

連載の最終回となる６回目は「Nations」関連企画です。約４万5000店舗が出店する楽天市場ですが、ベテランの店舗もあれば、ネットショップを始めたばかりでこれから成長を目指す店舗もあります。まだ売り上げ規模があまり大きくない店舗に対し、ベテランの店 […]

５回目のテーマは「ライブコマース」。最近はさまざまな事業者が展開しており、ブームとなっていますが、楽天でも生放送番組として「RakutenShopping Live TV」を放映しています。楽天の考えるライブコマースとは何か。番組で商品が紹介されると […]

国内最大の仮想モールである「楽天市場」。運営する楽天では、出店する４万5000もの店舗に対し、手厚いサポートを提供している。店舗がこうした有形無形のサポートを有効活用するにはどうすればいいのか。楽天市場で売り上げを伸ばすための効果的な施策について、連 […]

連載３回目となる今回のテーマは「キャンペーン」だ。知名度抜群の「楽天スーパーSALE」のような大型セールをはじめ、さまざまな企画が常時行われている楽天市場だが、効果を最大化するにはどうすべきなのだろうか。大型セールで獲得した新規顧客をどうやって固定客 […]