ＥＣ市場最前線レポート

「楽天市場」を100％活用する６つの方法 case #1 ECコンサルタント編

国内最大の仮想モールである「楽天市場」。運営する楽天では、出店する４万5000もの店舗に対し、手厚いサポートを提供している。店舗がこうした有形無形のサポートを有効活用するにはどうすればいいのか。楽天市場で売り上げを伸ばすための効果的な施策について、連 […]

当コーナーでは、国内に7100 万人の月間アクティブユーザーを抱える「LINE」の活用法について、LINE の担当者に解説してもらいます。５回目となる今回は「LINEショッピング」を取りあげます。LINEショッピングは今年６月15日に開始したアフィリ […]

当コーナーでは、国内に7000 万人の月間アクティブユーザーを抱える「LINE」の活用法について、LINE の担当者に解説してもらいます。今回とりあげるのは「LINE カスタマーコネクト」です。カスタマーコネクトはコールセンターなどの顧客対応に「LI […]

当コーナーでは、国内に7000 万人の月間アクティブユーザーを抱える「LINE」の活用法について、LINEの担当者に説明してもらいます。今回は「LINE＠」です。LINE活用と言うと、「莫大な予算が掛かるのでは」などの声も一部で聞かれますが、LINE […]

当コーナーでは、国内に7000 万人の月間アクティブユーザーを抱える「LINE」の活用法について、LINE の担当者に解説してもらいます。２回目は「LINEビジネスコネクト」を取りあげます。前回紹介した公式アカウントの場合、メッセージ配信はフォロワー […]

当コーナーでは、国内に6800万人の月間アクティブユーザーを抱える「LINE」の活用法について、LINEの担当者に解説してもらいます。LINE はEC事業者でも使えるサービスを複数提供していますが、この連載では毎回１つのサービスを取りあげます。第１回 […]

ヤッホーブルーイングとメルカリは５月11日、トークイベント「メルカリ×ヤッホーブルーイングビアトーク～“バリュー”が誰にも真似できない会社をつくる～」を開催した。クラフトビールの製造を手掛けるヤッホーブルーイングの井手直行社長（以下、井手）と、個人 […]

４月１日に、オイシックスと大地を守る会がグループ会社化し、同月21日から、アマゾンジャパンが食品のネッ販売「アマゾンフレッシュ」を開始した。こうした動きは、業界の再編がすすむきっかけなるともみられ、今後、ますます競争が激化しそうだ。最近の食品のネット […]

通販企業や大手仮想モールが宅配便の再配達削減に向け動きを見せ始めている。宅配便の２割が再配達となっている状況や、ヤマト運輸の運賃値上げ問題に端を発した配送サービスの見直しから、通販企業など荷主サイドの配送業務改善で、再配達削減や顧客視点に立った受取手 […]

春の到来とともに、今年もまたフレッシュな人材が通販業界へとやってくる。上り調子の国内景気を反映してか、近年は企業の新卒採用市場も一層の激しさを増している。2016 年度は企業の採用広報活動の解禁時期が“後ろ倒し”となる経団連からの指針が出たこともあっ […]