Webトピックス

セブン＆アイHDがオムニ戦略を大幅転換 ――EC中心脱却、ニッセンは「カタログをゼロベースで再考」

セブン＆アイ・ホールディングス（HD）がオムニチャネル戦略を大幅に見直すことが分かった。2015年11月に開設した通販サイト「omni（オムニ）７」を核とした施策から、グループ各社のシナジー効果を重視した施策に転換する。セブン＆アイHDでは10月６ […]

ヨドバシカメラの通販サイト「ヨドバシ・ドット・コム」が、９月２日から３日にかけて何者かの攻撃を受け、利用できない状態となっていた。同社によれば、２日の12時頃から同社のインターネット回線に対し、「DoS攻撃」と呼ばれる、大量のデータを送りつける不正な […]

楽天では、仮想モール「楽天市場」の出店店舗に対し、出稿した広告の効果開示を始めた。すでに７月４日からCPC（クリック課金型）広告においてレポートの提供を開始。いずれはディスプレー広告など、全ての広告について、店舗向けに効果を伝える方針だ。楽天市場では […]

アスクルは運営する日用品の通販サイト「LOHACO（ロハコ）」で購入商品の配達時刻を配送日前日までに30分幅で顧客に通知するサービスを始めた。顧客が商品購入時に指定した配送時間枠の中で配送日前日までにより細かく配送時刻を算出して30分幅の配送予定時間 […]

楽天が、仮想モール「楽天市場」でルール違反を繰り返す店舗への対策を強化する。ルール違反を犯した際に点数を付与し、累積点数によって罰則を課す制度や、店舗レビューで低い評価をしたユーザーに不満点を聞き取り、原因が店舗にあると判断した場合のペナルティーを設 […]

楽天は５月９日、ドローンを使った配送サービス「そら楽」を開始した。千葉県御宿町のゴルフ場「キャメルゴルフリゾート」において、食料品や飲料、ゴルフボールなどをコース上の利用者まで届けるというもの。2016年３月に同社が出資した自律制御システム研究所（A […]

「楽天市場」や「アマゾン」などの主要仮想モール各社が年度末に向けて実施した各種セールは概ね順調に推移したようだ。各社の状況について見ていく。楽天市場、買い回りキャンペ延長楽天の「楽天市場」では３月26日から31日まで割引販売のほか、店舗 […]

消費者庁は今年３月、ライオンが販売する特定保健用食品（トクホ）に対し、健康増進法の虚偽誇大広告に基づく「勧告（行政指導）」を行った。トクホに行政指導が行われたのは初めてだが、健増法の適用も初。今回の措置は、消費者庁が健増法の運用を変えてきたことを示し […]

楽天は１月26日、東京都港区のグランドプリンスホテル新高輪で「楽天新春カンファレンス2016」を開催した。当日は三木谷浩史社長が講演を実施。その中で今年の楽天市場におけるさまざまな施策が明かされたが、「レビューで低い評価をしたユーザーに対し、投稿から […]

ヤフーは４月１日から、運営する仮想モール「ヤフーショッピング」で商品購入時にユーザーに付与するポイントの原資の出店者負担を増やす。「ヤフーショッピング」では商品購入時に購入額に応じて「Tポイント」を付与しているが、付与倍率は出店者が販売する商品の税込 […]