- 2016年6月25日
- 2017年12月7日
消費者の欲しい瞬間を演出するECへ 井上直也●マガシーク 代表取締役社長
マガシークは、親会社のNTTドコモと共同運営する衣料品通販サイト「dファッション」が成長をけん引している。今期（2017年３月期）はリアルイベントを活用した「マガシーク」サイトの新客開拓や、１to１メルマガの精度向上で既存顧客のロイヤル化を図るほか、 […]
- 2016年6月25日
- 2018年1月24日
楽天、“ルール違反”店舗対策を本格化 ―― 規約違反に点数付与、累積で退店措置も
楽天が、仮想モール「楽天市場」でルール違反を繰り返す店舗への対策を強化する。ルール違反を犯した際に点数を付与し、累積点数によって罰則を課す制度や、店舗レビューで低い評価をしたユーザーに不満点を聞き取り、原因が店舗にあると判断した場合のペナルティーを設 […]
- 2016年5月25日
- 2017年12月1日
「WEAR」でブランド公認ユーザー選出 ――スタートトゥデイが毎月実施を決定
スタートトゥデイは運営するファッションコーディネートアプリ「WEAR（ウェア）」内で展開している一般ユーザーとファッションブランドの両者をつなげる取り組みを強化する。ユーザーがブランドとスポンサーシップ契約を結ぶことができるというもので、３月に１回目 […]
- 2016年5月25日
- 2017年12月1日
服や下着、靴の仮想 試着ツールが登場 オンライン試着サービス
ファッションアイテムのEC比率が他の商材と比べて低い理由のひとつが“サイズ感”の問題だ。ファッションEC専業やアパレル企業の自社通販サイトなど、衣料品を主力とするEC運営企業は取り扱う各商品について採寸作業を行い、チャートなどでサイズ別数値を表示して […]
- 2016年5月25日
- 2017年12月1日
なぜEC専業が実店舗運営に挑むのか ECサイトの店舗、狙いと効果は？
EC専業でこれまでビジネスを展開してきた事業者が「実店舗」を構えるケ ースが増えてきている。各社とも店舗には様々な狙いや思惑があるようだ。 ただ、同じ小売業とは言え、ECと店販は大きく異なるわけで一定の労力が 生じたり、リスクを抱えることにもなる。そ […]
- 2016年5月25日
- 2017年12月1日
楽天、ドローン配送をゴルフ場で開始 ―― 将来的には出店者の商品も配送
楽天は５月９日、ドローンを使った配送サービス「そら楽」を開始した。千葉県御宿町のゴルフ場「キャメルゴルフリゾート」において、食料品や飲料、ゴルフボールなどをコース上の利用者まで届けるというもの。2016年３月に同社が出資した自律制御システム研究所（A […]
- 2016年5月25日
- 2017年12月6日
2016年6月号
・特集１ ECサイトの店舗、狙いと効果は？ なぜEC専業が実店舗運営に挑むのか EC専業でこれまでビジネスを展開してきた事業者が「実店舗」を構えるケースが増え てきている。各社とも店舗には様々な狙いや思惑があるようだ。ただ、同じ小売業とは 言え、E […]
- 2016年5月25日
- 2017年12月6日
SNSはダイレクトマーケティングの究極 アライドアーキテクツ 中村壮秀代表取締役社長×大橋茂社外取締役
SNSを活用した企業のマーケティング活動を支援しているアライドアーキテクツでは、近年、ネット販売でのSNSキャンペーン企画や越境ECなど通販業界向けの支援サービスを強化している。３月末にはテレビ通販最大手のジュピターショップチャンネルの社長として同社 […]
- 2016年4月25日
- 2017年11月22日
2016年5月号
特集１ 日々の意見やクレーム、どう対処・活用する？ 各社に聞く・顧客対応のポイント ネット販売を実施する企業のもとには日夜、顧客からいろいろな声が寄せられる。単純な質問にとどまらず苦情も含めその内容は多種多様だ。EC事業者の中には、顧客から寄せられ […]
- 2016年4月25日
- 2017年11月17日
主要仮想モールの年度末商戦は概ね堅調に ―― ポイント増量施策などが寄与
「楽天市場」や「アマゾン」などの 主要仮想モール各社が年度末に向けて 実施した各種セールは概ね順調に推移 したようだ。各社の状況について見て いく。 楽天市場、買い回り キャンペ延長 楽天の「楽天市場」では３月26日から31日まで割引販売のほか、店舗 […]