• 2010年11月25日
  • 2020年8月25日

始まった「Googleショッピング」――価格比較サイトの送客力への影響は?

【2010年12月号】 グーグルは10月20日、商品検索に特化した「Googleショッピング」を開始した。「商品名」など任意のキーワードで検索すると、複数の通販サイトから該当する商品を商品名や価格、画像とともに検索結果に表示。検索結果をクリックすると […]

  • 2010年11月25日
  • 2020年8月25日

楽天、日用品の「まとめ配送」を開始

【2010年11月号】 楽天は10月5日、日用品を対象に複数店舗の商品を同梱して届けるサービス「楽天24(トゥエンティーフォー)」を開始した。同日付けで開設した専用サイトに出店する店舗が対象で、楽天は同サイトを運営して受注・決済などを担うほか、専用倉 […]

  • 2010年11月8日
  • 2010年11月30日

ECの主役はウェブからアプリに【伊藤正裕 ヤッパ代表取締役社長】

iPhoneの台頭で、今年に入り一気にブレイクした感のあるスマートフォンと、iPadに代表される電子書籍端末。急速に普及が進む中、これらの端末に欠かせない存在の「アプリ」に今、通販事業者から注目が集まっている。電子カタログが代表的な活用例だが、今後は […]

  • 2010年11月1日
  • 2020年8月25日

夢展望がデコメール配信をスタート

【2010年11月号】夢展望は11月18日、装飾メール(デコメ)配信サイト「夢展望デコメ」を開設し、携帯電話向けデジタルコンテンツ事業をスタートした。開設した「夢展望デコメ」では装飾メール(デコメール)素材1万種類を配信し、月額315円で自由にダウン […]

  • 2010年11月1日
  • 2010年11月18日

スマートフォンの通販対応 現状と効果は?

【2010年11月号】「iPhone(アイフォーン)」に代表される高機能携帯電話、スマートフォンの売れ行きが好調だ。そんな中、ネット販売事業者にとって気になるのが「スマートフォン対応」。通販サイトはスマートフォンでは見にくいことが多く、何らかの対策は […]

  • 2010年11月1日
  • 2010年11月18日

ブランド品会員制通販サイト

【2010年11月号】先行のギルト追撃へ、各社”次の一手” ブランド品の会員制通販サイトが日本に入ってきて約1年半が経過し、一定の市場を構築しつつある。招待制かつ期間限定で、一流ブランドを格安でネット販売するビジネスモデルは“フラッシュセール”とも呼 […]

  • 2010年11月1日
  • 2011年4月8日

2010年10月号

【特集1】 ”ネット接客”の極意とは? 事例① ”人力”レコメンド ・【TORICO】「ベスト3」聞きおすすめを返信、こまわり利くサービスで大手に対抗 事例② ”チャット”でカウ […]

  • 2010年10月7日
  • 2020年8月25日

消費者庁がネット取引の研究会を発足、来春めどに対処策を提言

消費者庁が今年8月、「インターネット消費者取引研究会」を発足させた。ネットオークションや仮想モールなどを通じた消費者トラブルの解決に向けた議論を行い、来春をめどに報告書を作成する。ただ、テーマが幅広い分野に及ぶことから短期間で消費者トラブルの類型や対処策など一定の結論を見出せるかについて、事務局である同庁政策調整課も不安を抱いており、審議の結果として関係法令による規制強化策が取られる可能性は低そうだ。

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