Mon, December 11, 2017

楽天、「楽天市場」向けに続々新施策 ―― 低評価聞き取りに反響

楽天は1月26日、東京都港区のグランドプリンスホテル新高輪で「楽天新春カンファレンス2016」を開催した。当日は三木谷浩史社長が講演を実施。その中で今年の楽天市場におけるさまざまな施策が明かされたが、「レビューで低い評価 [...]

EC専業と有店舗小売が 新市場開拓 【オーダーメード型通販】

昨今、オーダーメード型ECやパターンメード型ECがプチブームとなっている。以前からTシャツなどを自分好みのデザインにカスタマイズできるECはあったが、この1~2年はビジネスシーンがメーンではあるものの、ドレスシャツやスー [...]

有力サービスの特徴と効果を探る! EC事業者が導入すべきID決済とは?

【事例① 楽天ID 決済】
ポイント効果で流通額・単価増
訪問客を購入客に転換する動機に
“登録済みの顧客情報“で様々な通販サイトでの買い物時の支払いを簡単に行える「ID決済」。利用者は再度、関連情報を入力する手間なく [...]

オンでもオフでも良い顧客体験を提供する 【オイシックス 奥谷孝司COCO×西井敏恭CMO】

オイシックスがオムニチャネル化に向けて本腰を入れ始めた。化粧品通販のドクターシーラボでネットマーケティングを統括していた西井敏恭氏に加え、良品計画でネットと店舗を繋ぐアプリ「MUJIパスポート」を立ち上げた実績などを持つ [...]