2020年2月号目次

特集１　最新テクノロジーを使いこなせ！
●　　　ＥＣを支える技術活用の最前線

●　最新テクノロジーを使いこなせ！　事例①　アスクル
専門家２人が指摘する、円滑に進めるポイント
●　最新テクノロジーを使いこなせ！　事例②　Empath
感情と音響の解析をもとに、コールセンターでCS測定
●　最新テクノロジーを使いこなせ！　事例③　楽天
ドローンで往復11㎞飛行し、離島の住民に商品を配送
●　最新テクノロジーを使いこなせ！　事例④　LINE
チャットボットとOCRの提供を開始

●　特集２
EC市場最前線レポート【化粧品・健食のパーソナライズ】

市場の再定義に挑むパーソナライズの潮流は拡大するか

●　新潮流（ロングインタビュー）

ECと店どちらでも購入できる状況に

ベイクルーズ　上席取締役　EC統括
嶋田　純　氏

Ｗｅｂトピックス（今月のNews&Trends）
●　2020年の通販市場、７割が「拡大」と予想
重要課題のトップは「新規顧客の開拓」
●　消費者庁、〝定期縛り〟で初処分
●　経産省、ECキューブ利用者に注意喚起
●　決済サービス「ペイディー」悪用した詐欺発生
●　良品計画のＥＣサイト、19日ぶりに再開
アマゾンジャパン、配送代行手数料を値上げへ
●　「取引透明化法案」の骨子固まる
ゾゾが「PayPayモール」に出店
●　今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」（最新ケータイNews＆分析）
●　PayPayが通販の決済サービス強化
ECサイト、請求書の決済に対応

● ＥＣを“超える”ケータイビジネス最前線　第180回
2020年の日本に訪れる「大淘汰時代」、日本の
ネット通販が備えるためのキーワードとは？

●　放送業界の現状と今後　第165回
2020年、AI活用の現在地は
「ブーム」落ち着いた感のある放送業界

連載・コラム

●　動き出した大本命
【集英社】
衣料品ECをリブランディング
●　ＥＣコンサルが語る最新トレンド（第82回）
大手仮想モールの“広告活用”最前線
●　真相／深層Ｓｅａｒｃｈ（第180回）
ソニーはクルマ、トヨタは街作りで攻勢に出る
●　海外ネットニュース（第191回）
Instagramストーリーズを利用するインフルエンサー活用法
●　仕掛け人に聞く
【楽天】野原　彰人　氏
新商品で外部広告主を獲得
●　ＳＥＯ入門（第80回）
コンテンツＳＥＯの意味と意義
●　顧客をつかむサイト運営のノウハウ（第122回）
職人ものの和食器を扱う「うつわ　ももふく」
●　プラットフォームを味方につけろ！（第10回）
Cookieの規制について
●　オフィス･拝見　（No.18）
訪問企業「ピーチ・ジョン」
●　魁！Ｎｅｔ Ｒｅｔａｉｌｅｒ（事例研究132）
【おもいでの国】
EC事業立ち上げ、新規販路開拓
●　業界人のためのブックレビュー（第133回）
「2025年、人は『買い物』をしなくなる」
「売れない時代にすぐ売る技術」
●　編集後記／次号予告