ビーノスグループで越境ＥＣ支援などを行うＢｅｅＣｒｕｉｓｅ（＝ビークルーズ）は９月７日、同グループのｔｅｎｓｏ（テンソー）が運営する海外向け転送サービス「Ｂｕｙｅｅ（バイイー）」を利用している海外顧客を対象に越境ＥＣに関するに関するアンケート結果を発表した。それによると訪日の旅後での越境ＥＣ購入が３割超となっていることが分かった。
同調査は今年７～８月に欧米やアジアなど７４９人のバイイー利用者を対象に実施。まず、海外旅行の際に、事前にＥＣをきっかけに知ったブランドなどの実店舗に訪問した経験があるかについて聞くと、約半数の４９・４％があると回答。ＳＮＳだけでなく、ＥＣを通じてたブランドや商品の情報収集が送客につながっているとした。
また、海外旅行中に重さや大きさなど価格以外の理由で、その場での購入を断念した経験については、半数以上の５１・５％があると回答した。具体的にはテーブルやランプなどの家具、陶器やガラス製品のような割れ物、箱の大きなフィギュアや楽器などが挙げられた。
なお、現在の訪日需要の状況に関しては、条件付きでの外国人観光客の受け入れが再開された昨年６月以降に訪日した人が４３％となり、さらに、今後１年以内に訪日を予定している人は６７％となった。中でもマレーシア、韓国、台湾などで訪日意向が高かったとしている。
訪日時に購入したいジャンルとしては、「おもちゃ・ゲーム・アニメグッズ」や「本・ＣＤ・ＤＶＤ・エンタメ」、「食料・飲料」が人気上位となった。訪日した際の買い物予算については、「１０万円以上」が最も多く５０・７％となり、次いで「５万～７万５０００円未満」が１５・９％となった。