LINEヤフーでAIが複数商品を比較する機能実装

 LINEヤフーは5月20日、運営する仮想モール「ヤフーショッピング」の取扱商品の中からAI(人工知能)が自動で複数の商品を比較する商品比較機能「AIおまかせ比較」の実装を開始した。利用者が気になる商品を起点に「早く届く」「価格が安い」「壊れにくい物が欲しい」などの条件を選択するとAIが自動的に15~20程度の複数の商品を60秒程度で比較、対戦させ、「あなただけの正解」を勝ち残った〝WINNER〟として最適な商品を利用者に提案。比較・検討にかかる時間を短縮し、商品購入を支援する。

 同機能は2月に「ヤフーショッピング」に導入した生成AIが利用者からの相談・質問を受け、当該利用者の属性や購入履歴なども加味しつつ、最適な商品を提案する機能「Yahoo! ショッピングAIエージェント」の機能拡充の第一弾という。なお、「Yahoo! ショッピングAIエージェント」開始後、AIエージェント経由の取扱高は全体の15%以上に伸長。また、AIエージェントの利用者の購買率は非利用者との比較で1.5倍になっているという。

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