イーベイ・ジャパンは10月23日、優良な出品者による越境EC支援サービスを開始した。イーベイ・ジャパンの認定を受けた出品者は、新規参入企業のアカウント登録や出店支援、売り上げ拡大をサポートする。
開始したのは公認コンサルタント・プログラム「eBay University」。オンライン・マーケットプレイス「eBay」における販売実績があり、輸出在庫を保有して取引を行う優良な出品者が対象。イーベイによるトレーニングプログラムを3日間受講し、認定試験に合格することが条件となる。
認定試験は、アカウント登録の支援や出店サポートを想定したロールプレイや筆記で行う。現在2人の公認コンサルタントを認定している。
これまでセミナーやウェブサイト上での情報発信や、出品や売り上げ拡大の支援に取り組んでいたものの、新規参入からは「必要な手続きが分からない」、「適切な売り場が分からない」などの問い合わせあったという。新規参入者向けの支援を公認コンサルタントが手掛けることで、越境EC参入の機会や事業成長の機会を増やしていく。