今月号の目次

2016年12月号

特集１　「独身の日」の速報＆海外EC成功のポイントとは？海外でのEC展開、現状と今後日本のネット販売実施企業にとってもだいぶ身近なものになった海外へのEC展開。消費意欲が旺盛な消費者を抱える海外マーケットは日本の事業者にとっても挑んでみる価値はあ […]

特集１　注目の動画コマースの最終形態か？ライブ動画ECの現状はネット販売において、「テキスト＋静止画」という従来の商品説明スタイルよりも圧倒的に表現力があり、訴求力も高まる「動画」。すでに多くのECサイトが動画を活用して様々な展開を行っているが、 […]

特集　　有力EC300社の詳細データ＆市場分析第16回　ネット販売白書第16回目となる本誌によるネット販売企業の売上高調査の結果では、ネット販売（BtoCの物販）実施企業上位300社の合計売上額は約３兆2522億円で、前年の２兆9380億円から1 […]

・特集１　　成果をあげる次なる“打ち手”とは？注目各社に見る効果的なEC販促策ネット販売を含む小売り事業者にとって永遠のテーマの１つであり、常に頭を悩ますのが「効果的な販促策」だろう。効果のある施策であっても、それがいつまでも効力があるわけでない […]

特集１　　本当に“バラ色”な有望市場なのか？越境ECの“現実”とは新たな顧客を求めて海外へとネット販売を展開するいわゆる越境ECに取り組むネット販売事業者も増えてきた。現地の仮想モール運営者などはしきりに「儲かる」と働きかけるなどし、日本企業の参 […]

特集１　　うまく行きそうでいかない、成功のポイントとは？専門家などの独自の視点でおすすめの商品など推奨する、いわゆる「キュレーションEC」を展開する事業者が増えている。様々な切り口で多様なユーザーニーズをとらえたユニークな商品提案は時流に合致した効 […]

・特集１　　ECサイトの店舗、狙いと効果は？なぜEC専業が実店舗運営に挑むのか EC専業でこれまでビジネスを展開してきた事業者が「実店舗」を構えるケースが増えてきている。各社とも店舗には様々な狙いや思惑があるようだ。ただ、同じ小売業とは言え、E […]

特集１　　日々の意見やクレーム、どう対処・活用する？各社に聞く・顧客対応のポイントネット販売を実施する企業のもとには日夜、顧客からいろいろな声が寄せられる。単純な質問にとどまらず苦情も含めその内容は多種多様だ。EC事業者の中には、顧客から寄せられ […]

特集１　店頭・ロッカー受取、早朝深夜・スピード配送は付加価値をもたらすか？最先端のEC配送、現状と効果は？ ECの最大の利便性の１つは時間や場所に制約を受けずに「いつでもどこでも買い物ができること」。これは注文後もしかりで場所や時間の制約を受けずに […]

特集１　有力サービスの特徴と効果を探るＥＣ事業者が導入すべきID決済とは？ “登録済みの顧客情報”で様々な通販サイトでの買い物時の支払いを簡単に行える「ID決済」。利用者は再度、関連情報を入力する手間がなく、買い物ができ、結果としてID決済の導入サ […]