今月号の目次

２０１６年２月号

特集１　　有力EC実施企業各社に聞いた　今年の景気の行方は？ 2016年のEC市場はこうなる！株安で幕を開けた2016年。これまで市場規模を拡大してきたEC業界だが、今年はどのような年になるのだろうか。EC事業者だけでなく、大手仮想モールも“次の手 […]

特集１　　～年間のEC業界の10大（重大）ニュースは？～ 2015年のEC市場を振り返る楽天やアマゾンなどのスピード配送、さらには宅配ボックスやコンビニエンスストア受け取りなど配送関連サービスが注目された2015年。一方で、特商法・消契法や個人情報 […]

特集１　　「お墨付き」は購買行動を生み出すかキュレーションメディアで顧客をつかめ近年、注目を集めるキュレーションメディア。「目利き」や「専門家」がおすすめ商品を紹介するというものだ。購入への導線を設けているメディアもあれば、あくまで紹介にとどめて […]

特集１　　EC事業者はどう使うべきか？成果あげるSNSのネット販売活用術とは？ Facebook、LINE、Twitter、Instagramなどなど、今や誰もが当たり前のように日々、日常的に使うようになったSNS。ネット販売事業者にとっても、大勢 […]

特集　有力EC300社の詳細データ＆市場分析第15回　ネット販売白書第15回目となる本誌によるネット販売企業の売上高調査の結果では、ネット販売（BtoCの物販）実施企業上位300社の合計売上額は約２兆9317億円で、前年の２兆6662億円から10 […]

特集１「社内教育」で社員の“力”を引き上げろＥＣを強化する組織の作り方とは？ＥＣビジネスでの成功の条件は様々あるが、中でも必須と言えるのが“組織力”だ。知名度もあり、資金もあるはずの有店舗小売業者やメーカーが行うＥＣ事業がなかなか軌道に乗ってこな […]

特集１　仮想モール運営者に聞いてみた主要仮想モール別“ポイント販促”のコツ多くのネット販売事業者にとって、欠かせない「売り場」である仮想モール。とは言え、大勢の出店者の中で、ユーザーに自社の店舗を選んでもらい、購入してもらうためには様々な工夫が必 […]

特集１　　素早い接客で顧客を掴め！通販サイトのチャット対応、その効果は？実店舗であれインターネット上であれ「店舗」にとって“接客”は重要だ。その出来不出来は売り上げに直結するからだ。特に販売員が直接、接することが困難な通販サイトは工夫が必要とな […]

特集１　注目EC実施企業に学べ “社員力”の引き出し方とは？勢いのあるEC実施企業では決まってそこで働く従業員がいきいきと業務に取り組んでいることが多い。企業の勢いの厳選は、当該企業を動かす“社員の力”にほかならないからだ。ではその重要な社員力を […]

特集１　　海の向こうの顧客にリーチ利用広がる“越境ＥＣ”の今ネット販売によって海外の需要を掘り起こす動きが盛んになってきている。日本での“爆買い”が話題になっている中国の仮想モールに出店し旺盛な購買意欲に商機を見い出すケースや、来店した訪日外国 […]