今月号の目次

2021年1月号目次

2020年のネット販売業界の10大ニュース >> 　コロナ禍の EC 市場を振り返る!! 新型コロナウイルスに翻弄された 2020 年。コロナ禍は EC 市場にも大きな影響を与え、巣ごもり消費や新規参入者の増加、置き配の浸透などで EC 市場全体に […]

ニューノーマル時代のEC接客術 >> 　効果的に商品をオススメする方法は? コロナ禍が小売事業者の“接客”のスタイルを変えている。感染予防の観点からリアルではなく、いかにネット上で顧客に対して効果的なアプローチをして購入に結び付けられるか。 […]

特集1 AIでECを伸ばす方法は? >> 　最新技術で効率化、売り上げアップへ AI(人工知能)を用いた様々な最新技術がネット販売を支えている。では、ネット販売実施各社はどのようにAI技術を活用して業務の改善や売り上げアップにつなげているのだろう […]

特集第20回ネット販売白書 >> 　有力EC300社のデータ&市場分析第20回目となる本誌によるネット販売企業の売上高調査「ネット販売白書」の結果では、ネット販売(BtoCの物販)実施企業上位300社の合計売上額は4兆8 […]

特集1 ライブコマース、成功のポイントは？ >> 　コロナ禍を機に盛り上がり、再び数年前から徐々に各社で取り組みが始まっていたライブコマース。ユーザーとリアルタイムかつ双方向でやり取りができ、訴求力も高いこの手法はEC実 […]

特集1 EC事業者による“EC物流”の実力は? >> 　ネット販売のプロがECをサポート新型コロナウイルスの感染拡大による外出自粛で苦戦する実店舗から軸足をネット販売に切り替える小売事業者が増えており、今後、さらにECに本腰を […]

特集1 ウィズコロナ時代のオンライン接客術とは>> 　店頭小売りが新手法に挑む新型コロナウィルス拡大の影響を受け、全国で緊急事態宣言が出された2020年 4~5月にかけて、スーパーやドラッグストアなどを除く多くの店頭小売 […]

特集1 難局をいかに乗り越えていくか>> 　コロナ禍での各社の対応と行動は? 新型コロナウイルスの感染拡大はネット販売事業者を含む通販業界全体に大きな影響を及ぼしている。コロナ前後で大きく変わった状況に、各社とも対応に追われた。 […]

特集1 ゾゾを追うファッションECモールの次の一手>> 　独自路線で生き残りを図れ! 衣料品を中心としたファッションEC市場は長く、ECモールを運営するプラットフォーマーがけん引してきた。ただ、近年は有店舗アパレル企業が自社ECの強化に本 […]

特集1 消費喚起を促す次の一手は?>> 訴求アップさせるECの仕掛け方モノ余り時代にあって、消費者に商品購入を促すには“気持ちを動かす仕掛け”が必要だ。新しいアプローチや売り方で効果的に訴求力を高め、販売増や新顧客獲得につなけ […]