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ファンケル

ライブコマース、成功のポイントは?

コロナ禍を機に盛り上がり、再び数年前から徐々に各社で取り組みが始まっていたライブコマース。ユーザーとリアルタイムかつ双方向でやり取りができ、訴求力も高いこの手法はEC実施企業各社からも注目されてはきたが、効果的な運用の難しさなどから一部の事業者を除 […]

ファンケルが化粧品や健康食品のＯＥＭ事業を強化する。１月６日、子会社で化粧品や医薬部外品、健食の製造を行うファンケル美健傘下に新会社を設立。国内でＯＥＭ事業を展開する。グループで化粧品のＯＥＭ受託は行っていた。健食は、原料供給が中心で製品のＯＥＭは初 […]

ファンケルは、キリンホールディングと資本業務提携を締結する。キリンが2019年９月６日付で1293億円を出資し、ファンケルの発行済株式の30.3％（議決権ベースで33％）を持つ筆頭株主になる。ファンケルは、キリンの持分法適用会社になる。両社が強みとす […]

数多存在するECサイトだが、着実に売り上げや顧客数を伸ばし成長を続けているサイトは多くない。ではそうしたサイトはどのような試みを行い、持続的な成長を続けているのか。様々なジャンルから注目されるサイトの成長戦略を見ていく。「オリジナル商品含めた品揃え […]

ファンケルが中国でサプリメントの越境ＥＣを始めた。中国の販売代理店を通じ、１０月３０日から約４０品目を展開。これまで化粧品を中心に中国で展開してきたが、日本国内におけるインバウンドでもサプリメントの人気は高まっており、越境ＥＣの展開で中国現地における […]

通販企業や大手仮想モールが宅配便の再配達削減に向け動きを見せ始めている。宅配便の２割が再配達となっている状況や、ヤマト運輸の運賃値上げ問題に端を発した配送サービスの見直しから、通販企業など荷主サイドの配送業務改善で、再配達削減や顧客視点に立った受取手 […]

ファンケルが３月20日、サイトをリニューアルした。これまでショッピングサイトを中心とした情報発信を行ってきたが、「総合サイト」「ショッピングサイト」「キャンペーンサイト」など各サイトの特徴を活かした展開に切り替える。サイトリニューアルは、化粧品の“ […]

サービス産業生産性協議会が４月12日に公表した、日本の主なサービス業を対象にした顧客満足度ランキング（日本版ＣＳＩ）の２０１０年版によると、通販企業への満足度は、昨年に続いて他業界よりも高いことが分かった。同調査では、日本の主なサービス業31業界・ […]