月刊ネット販売Online | ネット通販月刊専門誌

【ＥＣ調査】ネットショッピングでの商品情報取得は「くちコミサイト」で

日本通信販売協会（ＪＡＤＭＡ）は2011年12月21日、２０１１年のネット販売利用者実態調査の結果を発表した。商品情報の認知経路として、メルマガに代わってくちコミサイトの活用が支持を集めていることが分かった。同調査は２０１１年１月以降にネット販売を […]

スタイライフは2011年12月13日、ファッション通販サイト「スタイライフ」をスマートフォンに最適化した。商品カテゴリーやブランドでの検索、商品詳細情報の閲覧、商品購入といった通販サイトの中心機能をスマホに最適化した画面で操作できる。２０１２年春 […]

ヤフーは2011年12月14日、ＮＰＯ法人や協力企業などと連携して、東日本大震災による被災地支援を目的としたインターネット百貨店を開設した。同社が主幹するもので、産地直送品や伝統工芸品を扱う東北の生産者の商品を販売する仕組み。プロジェクトを３つのフェ […]

各月号の「月刊ネット販売」の画像をクリックすると購入画面（富士山マガジンサービス）にリンクします。

オールアバウト子会社で通販サイトの運営などを手がけるオールアバウトエンファクトリーは12月14日、デザイナーや中小メーカーなどの「つくり手」の商品を集めた通販サイトを開設した。フェイスブックと連動しているのが特徴で、商品ごとにユーザーの評価を受けるこ […]

楽天は12月28日、会員のＩＤとパスワードが不正に利用され、「楽天スーパーポイント」が提携先のオンラインゲームサイトで第三者に使われていたことを明らかにした。「楽天あんしん支払いサービス」が悪用されたもので、具体的な被害の件数は調査中だが、これまでに […]

セシールは12月15日、カーテン専用通販サイト「ＦＡＢ:ＦＡＢ（ファブファブ）」を開設した。若年層女性顧客の開拓を狙ったもので、同サイトでは機能性のほか、豊富なサイズ・色柄の商品を用意。将来的には、カーテン以外のファブリックや家具、雑貨の取り扱いも視 […]

工具など工場用副資材の卸販売を行なうトラスコ中山は12月19日、ヤフーの仮想モール「ヤフー！ショッピング」に出店した。モール出店は「楽天市場」「アマゾン」に続き３つ目。これまで同社が取り扱う約18万点の商品の中から、プライベートブランド（ＰＢ）商品 […]

サミットネットスーパーは12月３日から、テレビＣＭの放送を開始した。同社は現状、東京23区11市と、神奈川県２市でネットスーパーを展開。来年度に配送エリアを拡大したい考えで、首都圏でのテレビＣＭを通じて認知度を向上する。同時にサイトを刷新し商品の検索 […]

【特集１】顧客対応で競合と差をつけろ!! 有力ネット販売各社の接客力は？・顧客対応で差をつけろ　事例①　えがお “鶴”がつなぐ、顧客との縁・顧客対応で差をつけろ　事例② ジェイド電話相談と返品対応で差別化・顧客対応で差をつけろ　事例③ オイ […]