- 2016年2月25日
- 2017年11月15日
EC専業と有店舗小売が 新市場開拓 【オーダーメード型通販】
昨今、オーダーメード型ECやパターンメード型ECがプチブームとなっている。以前からTシャツなどを自分好みのデザインにカスタマイズできるECはあったが、この１～２年はビジネスシーンがメーンではあるものの、ドレスシャツやスーツ、靴といったファッションアイ […]
- 2016年2月25日
- 2017年11月15日
有力サービスの特徴と効果を探る！ EC事業者が導入すべきID決済とは？
【事例① 楽天ID 決済】 ポイント効果で流通額・単価増 訪問客を購入客に転換する動機に “登録済みの顧客情報“で様々な通販サイトでの買い物時の支払いを簡単に行える「ID決済」。利用者は再度、関連情報を入力する手間なく、買い物ができ、結果としてID決 […]
- 2016年1月25日
- 2017年11月13日
オンでもオフでも良い顧客体験を提供する 【オイシックス 奥谷孝司COCO×西井敏恭CMO】
オイシックスがオムニチャネル化に向けて本腰を入れ始めた。化粧品通販のドクターシーラボでネットマーケティングを統括していた西井敏恭氏に加え、良品計画でネットと店舗を繋ぐアプリ「MUJIパスポート」を立ち上げた実績などを持つ奥谷孝司氏を招へい。両氏が軸と […]
- 2016年1月25日
- 2017年11月13日
カギひねるだけでモノ買える？ ――ヤフーのIoTアプリで開始へ
「“カギをひねる”だけで買えます」──。ヤフーは展開中の専用アプリでネット接続型家電とウェブサービスを連動させ、利用者が便利なサービスが受けられるIoT（インタネット・オブ・シングス）活用サービス「myThings（マイシングス）」で、ユーザーが“カ […]
- 2016年1月25日
- 2017年11月13日
ヤフーショッピング、出店者のポイント原資負担アップへ――４月から最低負担が１％から2.5％に
ヤフーは４月１日から、運営する仮想モール「ヤフーショッピング」で商品購入時にユーザーに付与するポイントの原資の出店者負担を増やす。「ヤフーショッピング」では商品購入時に購入額に応じて「Tポイント」を付与しているが、付与倍率は出店者が販売する商品の税込 […]
- 2016年1月25日
- 2017年11月13日
ユーザー囲い込みの新たな潮流か【ECサイトの有料会員制度】
大手ネット販売事業者がこぞって有料会員制度を強化している。会費を徴収する見返りに、無料ですぐに購入商品を届けたり、購入時に付与するポイントを増量したり、割引クーポンをつけたり、特別なセールへの参加権など、お得に買い物ができる特典を提供する。また、破損 […]
- 2016年1月25日
- 2017年11月13日
有力EC実施企業各社に聞いた今年の景気の行方は？
株安で幕を開けた2016年。これまで市場規模を拡大してきたEC業界だが、今年はどのような年になるのだろうか。EC事業者だけでなく、大手仮想モールも“次の手”を準備しているとみられる。市場はどう動くのか、消費動向は上向くのか。有力EC実施各社の予想をも […]
- 2016年1月25日
- 2017年11月15日
２０１６年２月号
特集１ 有力EC実施企業各社に聞いた 今年の景気の行方は？ 2016年のEC市場はこうなる！ 株安で幕を開けた2016年。これまで市場規模を拡大してきたEC業界だが、今年はどのような年になるのだろうか。EC事業者だけでなく、大手仮想モールも“次の手 […]
- 2015年12月25日
- 2017年11月10日
サイト上の接客や販促、 顧客対応など続々と【ＡＩの通販活用】
人工知能（AI）の開発や運用が徐々に進んでいる。通販の分野でもAIを使った取り組みが始まっており、例えばアプリや通販サイト上での接客や、最適なタイミングを見計らってサイト上で販促を仕掛けるといったことがすでに行われている。今後は顧客対応や通販サイトで […]
- 2015年12月25日
- 2017年11月10日
～年間のEC業界の10大（重大）ニュースは？～ 2015年のEC市場 を振り返る
楽天やアマゾンなどのスピード配送、さらには宅配ボックスやコンビニエンスストア受け取りなど配送関連サービスが注目された2015年。一方で、特商法・消契法や個人情報保護法など、EC企業に大きく影響する法律の改正も見逃せない。毎年恒例となった、本紙編集部が […]