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サブスクリプション

オンでもオフでも良い顧客体験を提供する　【オイシックス　奥谷孝司COCO×西井敏恭CMO】

オイシックスがオムニチャネル化に向けて本腰を入れ始めた。化粧品通販のドクターシーラボでネットマーケティングを統括していた西井敏恭氏に加え、良品計画でネットと店舗を繋ぐアプリ「MUJIパスポート」を立ち上げた実績などを持つ奥谷孝司氏を招へい。両氏が軸と […]

「全品送料無料、99日間返品ＯＫ」などのサービスを掲げ、１年半前にＥＣ市場に参入して注目を集めた靴の通販サイト「ロコンド」。“３年後に売上高1000億円”という強気な目標を設定し、開設直後からテレビＣＭを放映して集客を図ったものの、震災の影響や仕入れ […]

　欧米を中心にサブスクリプション（定期購入）型ＥＣサービスがブームとなり、日本でもその兆しが見えてきている。サービスを大別すると、消耗品を毎月届ける「コンビニ型」と、その道のプロが厳選した商品を届ける「キュレーション型」に分類できる。前者は定期便の利 […]

老舗酒店の油忠（あぶちゅう）は４月20日、日本全国から厳選した日本酒を毎月、定額で届けるサブスクリプション（定期購入）型ＥＣサービスを始めた。開設したサイト「ＳＡＫＥＬＩＦＥ（サケライフ）」は、欧米を中心に注目を集める定期購入型ＥＣサービスの事業モデ […]