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有力ネット販売実施各社の“人財”関連施策　育成制度と福利厚生　即戦力に育て上げ、社員を定着化させる仕組みを構築

フレッシュな新入社員を迎え入れる季節が通販・EC業界にもまたやってきた。2019年は労働人口不足も相まって、例年以上に学生側が優位となる「売り手市場」の傾向が色濃く出た。企業にとっては、他業種も含めた激しい人材獲得競争を制し、やっと手に入れることがで […]

「様々なブランド、商品のメイクの色合い、実際には試さずに“試せます”」──。中国大手のネット販売事業者で仮想モール事業も手掛ける京東集団（ジンドン）は今春から、AR（拡張現実）技術を使って、モニター画面上に映し出された利用者の顔に、様々な色合いの口紅 […]

もはやネット販売を展開するEC実施企業にとって当たり前のものとなった販売チャネルであるアプリ。常にユーザーのスマホ上に存在し、自らのECにすぐに誘導可能な「ショッピングの入口」となる。とは言え、一度、ダウンロードしてもらってもそれ以来、ずっと使っても […]

丸井は３月４日、ドレスレンタルサービス「ＤＲＥＮｉ（ドレニ）」のオンラインストアを自社通販サイト「マルイウェブチャネル」内にオープンした（画像）。

小田急電鉄は３月１１日、新宿駅南口直結のファッションビル「新宿ミロード」で、公式ショップブログの掲載商品をＥＣ購入したり、店頭取り置きができるサービスを開始した。

靴とファッションのネット販売を手がけるロコンドは３月１日、ブランド自社ＥＣ運営支援事業の一環として、高級革靴メーカーであるマドラスの公式通販サイト「マドラスオンラインモール」をリニューアルオープンした（画像）。

千趣会は２月２７日、チャットサービスをリニューアルした。ベルメゾンコールセンターでの各種問い合わせ受け付けについて、従来の電話とメール、ウェブ有人チャット対応に加え、アルファコムが提供するハイブリッド型チャットサービス「Ｍ―Ｔａｌｋ」とＡＩを連携。Ａ […]

マガシークは２月２８日、運営する通販サイト「マガシーク」で、人気セレクトショップの新作アイテムを中心に紹介する特集コンテンツ「マガシークセレクション」（画像）をスタートする。

靴とファッションのネット販売を手がけるロコンドは２月１４日、ブランド自社ＥＣ運営支援事業の一環として、資本業務提携先であるシャディ（同・東京港区、飯野信和社長）が運営するブライダルギフトの通販サイト「Ｍｏａｇｅ（モアージュ）」をリニューアルオープンし […]

特集１　　“サービス統一”でユーザーにアピール ●　　　さらなる成長へ「楽天市場」次の一手国内EC事業の流通総額が３兆4000億円（2018年12月期実績）に達する楽天。中心となるのは国内最大の仮想モールとなる「楽天市場」だが、さらなる成長を目指し […]