- 2026年10月23日
- 2026年10月19日
ANAあきんどがふるさと納税でAIチャット
ANAグループのANAあきんどは10月1日、運営する「ANAのふるさと納税」サイトについて、生成AIのチャットボットを導入したコンシェルジュサービスの本格運用を開始した。 同サービスは、ecbeingが開発を行った生成AIチャットボット「AIデジ […]
ANAグループのANAあきんどは10月1日、運営する「ANAのふるさと納税」サイトについて、生成AIのチャットボットを導入したコンシェルジュサービスの本格運用を開始した。 同サービスは、ecbeingが開発を行った生成AIチャットボット「AIデジ […]
ペットフード・ペット用品の企画・販売を手がけるカラーズは10月より、AI関連事業を手掛けるAI CROSSのAI需要予測・運用サービス「Deep Predictor」を導入した。 カラーズは、オリジナルペットフードの開発・販売、通販サイトの運営、 […]
家具・家電のサブスクサービス「サブスクライフ」などを手がけるソーシャルインテリアは9月15日、AIを活用してユーザーの理想の部屋を提案し、インテリアの購入やサブスクサービスの利用ができる新機能「MY TOKYOROOMS(マイトーキョールームズ)」 […]
日本テレビ放送網が動画配信SNS「TikTok(ティックトック)」でのネット販売を強化する。TikTokのEC機能である「TikTokShop(ティックトックショップ)」を活用して、同局で放送する金曜午前枠の通販番組の放送終了直後に、「日テレポシュ […]
ZOZOは9月15日、運営するファッションコーディネートアプリ「WEAR by ZOZO」で、独自のデータとAIを活用した〝似合う〟が見つかる新機能「似合うルーム by ZOZO」の提供を開始した。 新機能は、リアル店舗「niaulab(似合うラ […]
通販専門放送を行うジュピターショップチャンネルが公式キャラクターを制作、公開した。テレビのほか、通販サイト、SNSなど多メディアで展開を行っていく中で共通のアイコン的な役割として各メディアに表示することでメディア間の連携などを図るほか、かわいら […]
仮想モールの「Qoo10(キューテン)」を運営するイーベイジャパンは8月25日、都内で出店者を対象としたセラーカンファレンスを開催した。2026年の年間流通総額が約3500億円規模まで成長したことと共に、3年後には5000億円まで拡大していく目標も […]
2025年10月に発生したランサムウェア攻撃によって数カ月にわたって受注・出荷の制限を余儀なくされたことで、大きく売上高を落としたアスクル。本格復旧がなった今年に入ってからもランサムウェア攻撃の前のような成長軌道にはまだ戻せていない。難しい局面の中 […]
アマゾンジャパンが有料会員向けに映画やテレビ番組などの映像コンテンツのストリーミングサービス「プライムビデオ」に表示する広告「プライムビデオ広告」を強化している。8月4日からは画面上で商品を訴求しつつ広告内に「カートに入れる」というボタンを表示し、 […]
特集1:改善・改良はお客様に聞け!ーー効果ある顧客参加型施策とは 顧客が欲しい商品や痒いところに手が届くサービスを提供できれば当該事業者の業績が向上 することは道理だ。ただ、刻一刻と変化し、さらに多様な考えを持つ顧客ニーズを捉えるこ とは至難の業だ。 […]