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メルカリが不正被害に〝全額補償〟、顧客間トラブルに積極的関与

　メルカリは５月21日、安心安全な利用環境構築に向けた新たな取り組みを発表した。AI技術を活用した不正監視の強化と鑑定センターの新設により、不正利用者の排除を図る。また、トラブル被害に遭った顧客に対し、購入代金や販売金額の全額補償を明確化する「全額補 […]

自分の腸内環境に合わせたグラノーラが届く本誌記者が注目のサービスを体験！EC企業が提供するさまざまなサービスを本誌記者が体験し、いちユーザー視点でサービスの使いやすさや改善点をチェックする。　カルビーが提供する、腸内フローラ検査とグラノーラのサブ […]

　「偽造品対策」でプラットフォーマーの管理責任を問う判決が下された。アマゾンに自社製品を一方的に削除されたとして、医療機器の製造・販売を行う2社がアマゾンジャパンに損害賠償を求めた訴訟は、今年4月、東京地裁がアマゾンに3500万円の損害賠償を命じた。 […]

　「9090(ナインティナインティ)」や「HTH(エイチティーエイチ)」などのファッションブランドを手がけるyutori(ユトリ)は、2018年4月の創業から5年8カ月というアパレル企業最短の上場で注目を集めた勢いのある会社だ。ECチャネルが売り上げ […]

　流通額ではアマゾンと楽天市場が2強、離された3位がヤフーショッピング。Qoo10とauPAYマーケットがこれに続く。近年、仮想モールを巡る構図は固定されていた。そこに殴り込みをかけたのが、これまでC2Cをメインとしてきたメルカリだ。流通額を大きく伸 […]

特集1：勢力図に変化も?ーー2強追う仮想モールの今 >> 流通額ではアマゾンと楽天市場が2強、離された3位がヤフーショッピング。Qoo10と auPAYマーケットがこれに続く。近年、仮想モールを巡る構図は固定されていた。そこに殴り込みをかけたの […]

　メディア事業を手掛けるアイランドは４月16日、雑貨やグルメを取り扱う通販サイトを開設した。編集部による商品選定を丁寧に行い、ラインアップの拡充を目指す。メディアのSNSフォロワー480万人以上に向けて訴求する。メディアの信頼性を活かして、読者の共感 […]

　TSIは４月21日、TSIグループの通販サイト「mix. tokyo（ミックスドットトウキョウ）」に、ELEMENTS（エレメンツ）の生成AIエンジン「Coordware（コードウェア）」を導入したと発表した。　同エンジンは、ユーザー個人単位の趣 […]

音による味覚の変化を楽しむ本誌記者が注目のサービスを体験！EC企業が提供するさまざまなサービスを本誌記者が体験し、いちユーザー視点でサービスの使いやすさや改善点をチェックする。　　森永製菓の通販専売菓子ブランド「TAICHIROMORINAGA( […]

　　仮想モールの「Qoo10」を運営するイーベイジャパンでは、ファッションブランドの公式ショップを集めた仮想モールとして運営する「MOVE(ムーブ)」において、韓国アパレルブランドの取扱高が右肩上がりで拡大している。20代の女性を中心に支持を集めてお […]