月刊ネット販売Online | ネット通販月刊専門誌

注目高まる「水」宅配ビジネスの現状とは？

　自宅やオフィスなどに設置されたサーバーからボトルに入った水を飲む、というと以前はテレビドラマなどで見かけた光景だが、近年では一般家庭でも見かける機会が増えた。矢野経済研究所の調査によると、2000年に入りボトルウォーター市場は徐々に拡大しており、0 […]

【2011年5月号】説明不足が不安あおる結果に　楽天が震災後から実施しているメルマガの配信制限に、同社の仮想モール出店企業から不安や不満の声が強まっている。　「楽天市場」は出店企業が多いこともあって個々の店舗への説明が十分ではなく、ＦＡＸが送 […]

【2011年5月号】半数以上のユーザーがスマートフォンでの買い物に満足している――?　アイ・エム・ジェイ子会社のIMJモバイルは3月29日、「スマートフォンユーザーのECサイト利用実態調査」を発表した。それによると、スマートフォンで閲覧する通販サイ […]

近年、通販業界のトレンドのひとつである「動画」。中でも、“生放送”で商品紹介ができるUstream（ユーストリーム）などのライブ動画配信サービスは、テレビ通販の訴求力が手に入るツールとして注目を集めている。ただ、直接商品を販売できないことや集客面での […]

ネットプライスは４月19日、運営する通販サイト（ＰＣ、モバイル、スマートフォン版）を全面刷新した。ネットや消費の環境などの時流に合わせて、商品提案型、顧客参加型のサイト構成にする狙い。サイトは商品の提案力向上と顧客の参加強化をテーマに、商品の紹介の […]

スタートトゥデイは４月26日、主力の通販サイト「ゾゾタウン」に初のコスメ専門ショップ「ジャタッシュオーガニック」を開設する。同ショップはマッシュビューティーラボが運営する「コスメキッチン」とセレクトショップのビームスが組んで展開しており、自然や癒し […]

スタイライフは４月13日、パルコグループのパルコ・シティが運営する仮想モールに出店した。“売り場＂を増やすことで業績の拡大を図るとともに、今後、パルコグループの持つ大型ファッションビルとの連動などリアルの場での事業連携も模索していく。スタイライフが […]

マガシークは４月12日、家事代行や宅配クリーニングなどを手がけるカジタクと組んでシーズン後の衣類をクリーニングし、着用しない期間は保管・管理するサービスを開始した。服の収納スペースに困っている顧客の手助けをするとともに、“次の購買＂につなげる狙いだ。 […]

サービス産業生産性協議会が４月12日に公表した、日本の主なサービス業を対象にした顧客満足度ランキング（日本版ＣＳＩ）の２０１０年版によると、通販企業への満足度は、昨年に続いて他業界よりも高いことが分かった。同調査では、日本の主なサービス業31業界・ […]

アマゾンジャパンは４月８日から、同社が運営する総合通販サイト「Ａｍａｚｏｎ．ｃｏ．ｊｐ」で販売する衣料品、鞄、靴を対象に返品可能期間である「購入商品到着後、30日以内」であれば返品時の送料を無料で返品に応じる対応を開始した。返品送料の顧客負担をなくす […]