月刊ネット販売Online | ネット通販月刊専門誌

【ＥＣ動向】ｗａｊａ、専任コンシェルジュを配置

「ファッションに関する疑問はコンシェルジュが解決」。海外ファッションのネット販売を手がけるｗａｊａ（ワジャ）は１月11日、「ツイッター」を活用して服の着こなしなどの質問に答えるサービスを始めた。ソーシャルメディア強化の一環として、既存顧客へのサービス […]

ヤフーの運営するＱ＆Ａサイト「ヤフー！知恵袋」で、不正業者が特定の飲食店に好意的なくちコミを行う「やらせ投稿」があったことがわかった。ＪＡＬＵＸから羽田空港内の飲食店の運営を委託されている企業が不正業者に依頼したもので、昨年４月～７月に計４回、空港内 […]

楽天は２月６日、自社仮想モール「楽天市場」の出店店舗向けに展開しているソーシャルコマースサービス「楽天Ｓ４（エスフォー）」の対象範囲を拡大する。現在、対象となっているフェイスブックの「Ｆａｃｅｂｏｏｋページ」に加え、ミクシィの企業ページ「ｍｉｘｉペー […]

総合通販サイトを運営するセブンネットショッピング（７ＮＳ）は１月11日から、バレンタインデーに向けた販促企画を始めた。セブン＆アイグループ各社との横断キャンペーンでアイドルグループのＡＫＢ48を起用して企画したオリジナルのチョコレート「本命はどれ？チ […]

訪販大手のノエビアは２月、訪販と通販の顧客管理システムを統合する。顧客情報のデータベースを一元管理することで、ポイントプログラムの相互利用を可能にし、顧客の利便性を高める。顧客の購買履歴の詳細を把握することで、地域や年齢、季節性による購買行動の違いな […]

千趣会イイハナは１月11日、家庭菜園・ガーデニング商品を販売する通販サイトを開設した。目的別に幅広いコンテンツを用意したほか、コミュニケーション機能を実装。家庭菜園に関心がある初心者のファミリーユーザーなどを対象に展開し、購入後のフォロー体制を充実さ […]

通販専門放送を行うＱＶＣジャパンは１月10日から、東北地方を代表する伝統工芸品である「起き上がり小法師」に、女性ファッション誌のモデルとして活躍しＱＶＣの番組にも出演中の８人（長谷川ミキ、真木明子、田村桂子、渡辺めぐみ、篠田あきえ、アンミカ、織香、前 […]

千趣会は１月６日、スマートフォン用アプリ「にんぷメモ」をリリースした。マタニティ期の女性向けに展開するもので、妊娠集数管理機能や「ベルメゾンネット」との連携による商品情報などを提供。マタニティ期の女性の不安を解消するアプリの展開を通じ、新規顧客の獲得 […]

ヤマト運輸は１月５日、公式スマートフォンアプリをリリースした。第１弾としてｉＰｈｏｎｅユーザー向けに荷物の問い合わせサービスを提供。順次、サービスメニューを拡充し、通販利用客などの利便性を高める。今回リリースしたアプリは、「クロネコヤマト公式アプリ […]

日本通信販売協会（ＪＡＤＭＡ）は2011年12月21日、２０１１年のネット販売利用者実態調査の結果を発表した。商品情報の認知経路として、メルマガに代わってくちコミサイトの活用が支持を集めていることが分かった。同調査は２０１１年１月以降にネット販売を […]