Fri, February 23, 2018

チャットbotの導入が進むか? ――SNSやコールセンター絡めたサービス続々

オンライン上でリアルタイムにテキストのやり取りを行うチャットがここに来て注目を集めている。「bot(ボット)」と呼ばれる自動送信の仕組みを組み合わせることで、人手を介さずにチャットでユーザーとコミュニケーションを行うこと [...]

ヨドバシカメラが攻撃受けサイトダウン――深刻化するDDoS攻撃への対策を

ヨドバシカメラの通販サイト「ヨドバシ・ドット・コム」が、9月2日から3日にかけて何者かの攻撃を受け、利用できない状態となっていた。同社によれば、2日の12時頃から同社のインターネット回線に対し、「DoS攻撃」と呼ばれる、 [...]

2016年9月号

・特集1  成果をあげる次なる“打ち手”とは?
注目各社に見る効果的なEC販促策
ネット販売を含む小売り事業者にとって永遠のテーマの1つであり、常に頭を悩ますのが「効果的な販促策」だろう。効果のある施策であっても、それが [...]

KABUKI、VRでネット販売を開始 ――疑似体験とチャット機能で共感を高める

キュレーションメディア型の仮想モールを運営するKABUKIは8月下旬に、仮想現実(VR)を活用したネット販売を開始する。スマートフォンアプリを使って、ファッションショーや展示会を疑似体験しながら商品を購入できる仕組み。チ [...]