三井不動産は、三井不動産商業マネジメントと運営する三井ショッピングパークの通販サイト「&mall（アンドモール）」がオープンから３年で会員数が300万人を突破。「アンドモール」は当初、ファッション商品を核に約２００ショップで始動したが、現在はショップ数が３５０程度に拡大。ららぽーとをはじめとるリアル施設と同様に、カテゴリーはファッションに限らずコスメやインテリア、生活雑貨、ベビー・キッズ商品などに広がっている。通販サイト「＆ｍａｌｌ（アンドモール）」が、２０１７年１１月のオープンから３年で会員数が３００万人を突破した。引き続きライフスタイル全般を提案する通販サイトとして取り扱いカテゴリーを拡充するのに加え、ライブコマースの開催などＩＣＴ技術の活用を進める。
「アンドモール」は当初、ファッション商品を核に約２００ショップで始動したが、現在はショップ数が３５０程度に拡大。ららぽーとをはじめとるリアル施設と同様に、カテゴリーはファッションに限らずコスメやインテリア、生活雑貨、ベビー・キッズ商品などに広がっている。
同サイトは”リアル施設共生型ＥＣ”として、サービス開始当初から、実店舗における欠品対策や通販サイトから店舗への送客支援、店舗在庫のＥＣ販売など、リアル施設との相互連携に注力しており、今後もＩＣＴ技術の活用によるオムニチャネル施策を進める。
ＩＣＴ活用では初となるライブコマースを１２月１４日から計６施設、約２５店舗で配信開始（画像はイメージ）。配信動画内で気に入った商品はライブ動画内のリンクから「アンドモール」にアクセスすることで簡単に購入できるようにする。
約半年間に５０～８０本の配信を計画しており、１２月１４日午後８時半からは、ららぽーと富士見の「アズールバイマウジー」の店頭からタレントの藤本美貴さんが店舗スタッフと一緒にライブコマースに登場する。
また、商品を見てからＥＣで買いたいニーズに応えるために各施設でショールーミングイベントを展開。「アンドモール」始動以降、約３０回実施しているが、直近も１０月～１１月にインフルエンサーとコラボしたイベントを開催した。
さらに、「アンドモール」で注文した商品の受け取りや試着ができる拠点「アンドモールデスク」を１８年１０月に１５店舗に設置しているが、現在は１９拠点に拡充している。また、ＲＦＩＤを活用して店舗の商品在庫情報を自動的に「アンドモール」に表示し販売できる仕組みを構築。１０月からこの仕組みを使ってビームスでは店舗在庫を「アンドモール」で販売できるようにしており、今後はそのほかのショップでも同様の取り組みを進める。