マーケティングＤＸ事業などを行うナイルは６月２１日、オンラインショッピングに関する調査結果を発表した。
それによると、オンラインショッピングの利用頻度は「月２～３回」が最多で全体の約３割を占め、１回あたりの平均購入金額は「５０００円未満」が約７割を占めた。
同調査は、同社が運営する「Ａｐｐｌｉｖ ＴＯＰＩＣＳ」にて実施したインターネット調査で、１５～５９歳の男女１６３０人から有効回答を得た。調査期間は２３年６月６日～６月１３日。
オンラインショッピングの利用頻度は「月２～３回」（２５・９５％）が最多で、次いで「数ヶ月に１回」（２０・７４％）だった。「週数回」「週１回」「月２～３回」「月１回」を合わせると、全体の約６割が月１回以上オンラインショッピングを利用していることが分かった（図１参照）。
男女別では、男性は「週数回」「週１回」の割合が多く、女性は「月２～３回」の割合が多かった。一方で「利用しない」は男性が１１・５２％で女性の８・２６％を上回ったことから、オンラインショッピングのヘビーユーザーは男性が多いが、利用率自体は女性の方が高い傾向だとしている。
月１回以上オンラインショッピングを利用している１０５５人に、１回あたりの平均購入金額を聞いたところ、最多は「３０００～５０００円未満」で３４・６０％。僅差で「１０００円～３,０００円未満」（３３・４３％）だった。また、５０００円未満が全体の約７割で、１万円以上は全体の１割に届かないという結果だった。
オンラインでよく購入する商品ジャンルを複数回答で聞いたところ、１位は「日用品」、次いで「衣服」、「食料品」。「コスメ・美容」などだった（図２参照）。男女別では、女性は「コスメ・美容」「衣類」「ペット用品」。男性は「パソコン・周辺機器」「カー用品」「スポーツ用品」「ＤＩＹ・工具」「家電」「ゲーム・おもちゃ」など。
「日用品」「食料品」「書籍・雑誌」「医薬品・サプリ」「インテリア雑貨」については男女の偏りがほとんど見られなかった。