ＮＴＴドコモが展開するスマートフォン向け通販サービスの規模拡大に向けて、他の通信キャリアの契約者やパソコンなどからもサービスが使えるようにするキャリアフリー化やデバイスフリー化、ファッションショーと連動したＥＣ展開など様々な施策を進めている。ドコモでは中長期的な成長力維持のため、本業の通信事業の周辺領域への進出を進めており、通信販売事業もその一環として、通販企業のＭ＆Ａなどを含め、事業拡大を強化している。今回の新たな施策によりさらに通販事業の拡大を進めたい狙いのようだ。
他キャリアやＰＣでも購入できる
ドコモは２月２６日から、同社が運営するスマートフォン向け通販サービス「ｄショッピング」および「ｄファッション」などの外部開放を始めた。従来まではドコモのスマホ、タブレットの利用者に限定していたが、他社の通信キャリアの端末やパソコンでも利用できるようにした。外部開放で新規利用者を増やし、通販事業の規模拡大を図りたい狙い。
外部開放を開始したのはドコモが運営するスマホ向けのネット販売サービス「ｄマーケット」内のうち、総合通販サービスの「ｄショッピング」と、ファッション通販サイトを運営する子会社のマガシークと連携して展開する衣料品などの通販サービス「ｄファッション」。このほか電子書籍販売の「ｄブック」、音楽配信の「ｄミュージック」で、会員登録などを行えば、ドコモの端末でなく、他キャリアの端末からも利用可能とした。なお、「ｄショッピング」と「ｄファッション」については他キャリア端末での利用のほか、デバイスフリー化しており、パソコンからの利用も可能となっている。
同通販サービスの外部開放の狙いについて「ドコモのお客様だけでなく、多くのお客様に利用頂きたい」（同社）として、新規利用者を取り込み、買収など積極化させ、強化している通販事業などの規模拡大を図りたい考えのようだ。
なお、「ｄマーケット」内の各サービスのキャリアフリー化については、ゲーム販売の「ｄゲーム」が一昨年から、宿泊予約の「ｄトラベル」と手作り品通販の「ｄクリエイターズ」は昨年に実施済み。
今回、実施した通販サービスなどに加え、４月１日からは定額制映像配信の「ｄビデオ」、音楽配信の「ｄヒッツ」、アニメ配信の「ｄアニメストア」、知育サービス「ｄキッズ」も実施予定で、「ｄマーケット」のほぼすべてのサービスがキャリアを問わず利用できるようにする。
ＴＧＣのステージ紹介商品をＥＣ
キャリアフリー化に続き、３月１日に東京・渋谷の国立代々木競技場第一体育館で開催されたファッションイベント「東京ガールズコレクション （ＴＧＣ）２０１４ＳＳ」に「ｄファッション」が公式ＥＣパートナーとして参画、特設ステージを通じたＥＣとの販売連動などに取り組んだ。20代を中心とした新客開拓の強化を目的に今回のＴＧＣに参加したものでキャリアフリー化のタイミングと一致したこともあり、ドコモユーザー 以外にも「ｄファッション」の認知拡大を図った。
具体的には、２０代女性を中心に支持されている「イング」や「レッセパッセ」「ミリオ ンカラッツ」「ドロシーズ」など８ブランドをピックアップした「ｄファッション」特別ステージを展開。ショーで提案した２７アイテムは当該サイトの特設 ページで詳細を確認しながら購入できるようにした（画像）。特別ステージには道端アンジェリカさんなどの人気モデルに加え、歌舞伎役者の片岡愛之助さん、 タレントの水沢アリーさんがゲストとして登場しショーに花を添えた。
また、会場内には「ｄマーケット」のブースも設置。ドコモＩＤを登録すると豪華賞品が当たるくじ引きに挑戦できたり、参加者全員に「ｄミュージック」で利用できるクーポン券を発行するなど、「ｄマーケット」全体の利用を促進する取り組みを行った。
今後は、「ｄファッション」でＴＧＣの来場者層にフォーカスしたブランドの特集やファッションコンテンツの提供を予定しているほか、今回のイベントで「ｄファッション」を利用した消費者に響きやすいファッション商材をメルマガなどで定期的に提案するという。