- 2020年11月25日
- 2020年11月25日
効果的に商品をオススメする方法は? ニューノーマル時代のEC接客術
コロナ禍が小売事業者の“接客”のスタイルを変えている。感染予防の観点からリアルではなく、いかにネット上で顧客に対して効果的なアプローチをして購入に結び付けられるか。通販専業はもちろん、コロナ禍でECに本腰を入れ始めた店舗小売事業者も試行 […]
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ZOZO(ゾゾ)は10月29日、3D計測用ボディースーツ「ゾゾスーツ2」を発表した。同時に、スマートフォンを使って高精度な足の3Dサイズ計測が簡単にできる「ゾゾマット」と「ゾゾスーツ2」の計測テクノロジーを活用して新サー […]
ニューノーマル時代のEC接客術 >> 効果的に商品をオススメする方法は? コロナ禍が小売事業者の“接客”のスタイルを変えている。感染予防の観点からリアルではなく、いかにネット上で顧客に対して効果的なアプローチをして購入に結び付けられるか。 […]
楽天は11月19日~24日、仮想モール「楽天市場」において、「ブラックフライデー」に合わせたキャンペーンを行う。 米国の小売り業界における年末商戦の幕開けとなる「ブラックフライデー」に合わせた企画。同社が「ブラックフライデーで買い物をしてみたい」 […]
確約計画認定の裏で始まった 新たな要請に企業の不満蓄積 公正取引委員会による確約計画認定の裏で、アマゾンがまた、商品の納入業者に「協力金」の負担を求め始めている。納入業者が過去に支払ってきた「協力金」を返金するとした確約計画は今年9月に認 […]
コンタクトレンズおよび関連商品の卸販売を行うアイセイは10月1日、利用者の顔写真にカラーコンタクト(カラコン)と口紅などの化粧品などを重ね合わせ、あたかも実際に着用しているように見せるバーチャル試用サービス「トータルカラーコーディ […]
家具ネット販売のタンスのゲンは9月3日、通販サイトを刷新した。ショッピファイ・ジャパンの通販サイト構築サービス「Shopify(ショッピファイ)」を利用して通販サイトを構築したもので、初の本格的な自社通販サイト刷新となる。同社は196 […]
AI(人工知能)を用いた様々な最新技術がネット販売を支えている。では、ネット販売実施各社はどのようにAI技術を活用して業務の効率化や売り上げアップにつなげているのだろうか。注目すべき各社の事例を見ていく。 事例1:ZOZOテクノロシ […]
auコマース&ライフ(aCL)は10月1日、運営する仮想モール「auPAYマーケット」の出店者向けに新しいアフィリエイトプログラムを導入した。アフィリエイター経由で商品が売れた際には、店舗は商品カテゴリーによって売上額の2~8%を […]
特集1 AIでECを伸ばす方法は? >> 最新技術で効率化、売り上げアップへ AI(人工知能)を用いた様々な最新技術がネット販売を支えている。では、ネ ット販売実施各社はどのようにAI技術を活用して業務の改善や売り上げアップ につなげているのだろう […]